Durante aproximadamente tres semanas, mi MacBook Pro, a fines de 2012, el teclado y el trackpad de 13 pulgadas no han respondido. Específicamente, las teclas, que van de ~ a = y de abajo a z (por lo tanto, cada letra, número y tecla de símbolo, excluyendo el bloqueo de mayúsculas) no funcionan solas. Las teclas de función tampoco responden. Todos los tipos de comandos funcionan, siempre que se utilicen las teclas de comando, opción o control (por ejemplo: hago reinicios de NVRAM y SMC con las teclas) y puedo apagar el MacBook con el botón de encendido. Los periféricos externos, como el teclado y el mouse, funcionan y todos los puertos USB responden. El cursor permanece en la esquina superior izquierda cuando reinicio la computadora y no se puede mover con el trackpad incorporado.
He intentado restaurar una copia de seguridad de 10.10.3 pero eso todavía no solucionó el problema. ¿Sería este un problema de software?
Visité muchos foros y publicaciones diferentes sobre teclados y trackpad que no responden, pero ninguna de las soluciones que he intentado ha solucionado esto.
Gracias de antemano.