Tenía 3 dispositivos pero ahora he eliminado todos. No hay fotos sincronizadas, ni notas clave ni documentos guardados ... pero si ve la captura de pantalla, mi unidad iCloud dice que estoy usando 1.09GB ++ de datos.
¿NotengoideadequéestáusandoesoycómolimpiomiunidadiCloud?
TambiénsivoyaiCloud.com,dicequetiene1.09GBderespaldo.¿Dequécopiadeseguridadestáhablando?
Por favor ayuda.
Actualización: Así que administré el almacenamiento en mi configuración de icloud en mac y esto es lo que muestra ...
Así que tuve una llamada con atención al cliente de Apple, ya que quiero llegar a la causa raíz y finalmente han resuelto este problema. Descubrieron que de alguna manera tenía mi antiguo respaldo de ipad en el icloud y no se me mostrará. Son capaces de ver con las herramientas que están utilizando. Puede haber algún error. Ellos escalaron a expertos superiores de manzana. El experto principal llamó y dijo que tratarán de eliminar la copia de seguridad redundante, me llamó de nuevo y me dijo que saliera de icloud y se registrara. Y se hizo.
Parece que el mismo problema que he encontrado . Lo que me ayudó fue:
- Vuelve a crear una copia de seguridad
- Espere hasta que el espacio de almacenamiento se actualice
- Eliminar la copia de seguridad
La solución para mí fue actualizar el "caché". De alguna manera, cuando estás eliminando muchas cosas al mismo tiempo, iCloud no está actualizando el almacenamiento.
Debería verificar si la copia de seguridad de iCloud está habilitada en su dispositivo, abra la aplicación Configuración, seleccione iCloud, luego seleccione Almacenamiento & Copia de seguridad.