Internet no funciona en iPad mini con iOS 7

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Desde hace un par de días, las aplicaciones conectadas a Internet (como Facebook) han dejado de funcionar en el iPad mini de mi esposa, que tiene iOS 7.1.2.

Otros síntomas:

  • Internet funciona en Safari
  • internet no funciona en Facebook (aunque funciona con el componente de mensajería), la tienda de aplicaciones, Dropbox
  • se produce un error al intentar instalar las actualizaciones (parece que se agota el tiempo de espera, ni siquiera se inicia la descarga)
  • Intenté cerrar sesión en la cuenta de Apple (Configuración - > iTunes y tienda de aplicaciones) y volver a iniciar sesión, pero no me permitirá iniciar sesión (lo intenté varias veces y confirmé que los detalles de la cuenta son correctos al firmar en una PC)
  • Intenté reiniciar varias veces sin éxito.

¿Alguna idea de qué se podría hacer? Intentaré conectarlo a una PC que tenga iTunes más adelante para ver si puede ayudar, también intentaré actualizarlo a iOS 8.4 (con suerte, es posible hacerlo sin haber iniciado sesión en la cuenta de Apple).

    
pregunta Grey Panther 30.07.2015 - 19:46

1 respuesta

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Lo resolví, ¡resulta que el problema era una conexión a Internet inestable! La pista fue que no pude iniciar sesión en iTunes en mi computadora portátil con Windows (la conexión se agotó), a pesar de que podía hacer lo mismo en mi computadora portátil con Linux.

Reinicié el enrutador y luego pude iniciar sesión en la cuenta de iCloud desde el iPad y todo comenzó a funcionar. También lo actualicé a iOS 8.4 por si acaso :-)

    
respondido por el Grey Panther 31.07.2015 - 18:19

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