La captura de pantalla ocurre cuando los dos botones se sueltan al mismo tiempo, por lo que si puede reducir la velocidad de sus movimientos y mantener presionados los botones durante un "recuento de dos" o un "recuento largo", básicamente un segundo y un medio, luego suelte ambos con precisión.
Si eso no funciona, tienes un almacenamiento completo o un problema con el sistema que puede procesar los eventos de liberación de botones de manera oportuna.
Para solucionarlo:
- Ponga el dispositivo en modo AirPlane y apáguelo.
- Encienda el dispositivo y no se conecte a ninguna red.
- Abra Almacenamiento y asegúrese de tener 1 GB gratis o más.
- Borre aplicaciones, conéctese a iTunes y haga una copia de seguridad si no tiene nada que pueda eliminar a largo plazo.
- Una vez que tenga suficiente espacio libre, intente tomar una captura de pantalla en el modo AirPlane.
- Si eso sigue fallando, borre todo el contenido y la configuración del dispositivo (o recupérelo a través de USB desde iTunes o una herramienta similar.
- Si la captura de pantalla sigue sin funcionar después de eliminar todo el contenido o restaurar el servicio de búsqueda, hay algún problema con el hardware.
Dependiendo de cuánto haya eliminado, restaure su copia de seguridad al iPad reparado / reemplazado / restaurado.