¿Por qué mi iPhone no se puede sincronizar con mi computadora portátil hp y cómo puedo solucionarlo?

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Tengo un iPhone 4s y lo estoy conectando a mi computadora HP con el sistema operativo Windows 8.1. Todavía no tengo iTunes en él. Cuando lo conecto, se sincroniza y se desactiva muy rápido casi como si mi computadora portátil lo rechazara. El Lightning funciona porque cuando lo conecto a un enchufe del cargador, éste se carga perfectamente. El puerto USB funciona porque puedo insertar flash.

¿Se necesitan controladores y tengo que descargarlos? ¿Es obligatorio instalar iTunes?

    
pregunta Socre 03.07.2015 - 14:28

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