Macbook Pro de 13 pulgadas atascado en la pantalla gris con el logotipo y la rueda de Apple

0

Tengo un Macbook Pro de 13 pulgadas, a principios de 2011 con su sistema operativo original. Llegué a un punto en el que su batería necesita ser reemplazada, y no puedo usarla sin usar su cargador / adaptador. Una vez, accidentalmente saqué el cargador y se apagó. No fue mi primera vez, así que simplemente no me preocupé. Pero cuando lo volví a enchufar y encendí la computadora portátil, se quedó atascada en la pantalla gris con el logotipo de Apple, la rueda y una barra de carga. Al principio pensé que debía esperar, ¡pero luego me di cuenta de que todavía está bloqueado durante casi una hora!

Traté de buscar en Google y leí que algo está corrupto.

Realmente no tengo archivos demasiado importantes, por lo que está bien si necesito reinstalar el sistema operativo. ¿O necesito cambiar el disco duro de la computadora portátil?

    
pregunta Donna 18.10.2014 - 05:32

3 respuestas

1

Bueno, dado que la computadora portátil al menos intenta arrancar desde el disco duro, diría que tu disco duro está bien.

Mi recomendación es que vuelvas a instalar Mac OS X. A principios de 2011, MacBook Pro vendría con Mac OS X 10.6 Snow Leopard, por lo que deberías haber tenido algunos DVD con MacBook Pro cuando lo compraste. Utilízalos para volver a instalar Mac OS X 10.6.

    
respondido por el Thomas Jones 18.10.2014 - 05:42
0

enlace

Apple ha emitido un programa de extensión de reparación para problemas de video. Estaba experimentando el mismo problema y había cansado varias soluciones que funcionaron durante un corto período de tiempo, pero al final no pude poner en funcionamiento mi MBP la noche anterior y lo llevé a una tienda de Apple. Determinaron que mis problemas eran en realidad un problema de video y calificaban para un servicio gratuito.

Si compró un MBP entre febrero de 2011 y diciembre de 2013 y sospecha que su MBP está experimentando el mismo problema, consulte la URL de la página anterior para ver si su MBP cumple los requisitos para el servicio.

Aquí hay un extracto de la página

=========

Apple ha determinado que un pequeño porcentaje de los sistemas MacBook Pro puede exhibir video distorsionado, no video, o reinicios inesperados del sistema. Estos sistemas MacBook Pro se vendieron entre febrero de 2011 y diciembre de 2013.

Apple o un proveedor de servicios autorizado de Apple repararán los sistemas MacBook Pro afectados de forma gratuita. Vea a continuación los detalles sobre los modelos afectados y las opciones de servicio.

Síntomas

Un MacBook Pro afectado puede mostrar uno o más de los siguientes síntomas:

Vídeo distorsionado o codificado en la pantalla de la computadora No hay video en la pantalla de la computadora (o pantalla externa) aunque la computadora esté encendida La computadora se reinicia inesperadamente

Los productos afectaron a los modelos MacBook Pro de 15 y 17 pulgadas fabricados en 2011 Los modelos MacBook Pro de 15 pulgadas con modelos Retina se fabricaron desde mediados de 2012 hasta principios de 2013

    
respondido por el Daniel Chaparro 02.08.2015 - 04:44
-1

para cualquier persona que tenga este problema, está funcionando al 100%. Tengo el problema y resolví el problema. No se dirija a nadie. No haga nada con el software "si no tiene problemas con el disco duro. la administración del disco "luego intente esta opción abra su computadora portátil saque la batería y saque el disco duro presione 10 segundos en el botón de encendido, luego vuelva a instalar el disco duro y presione el botón de encendido por otros 10 segundos después de eso inserte la batería y enciéndelo :)

    
respondido por el yousef 12.12.2014 - 19:54

Lea otras preguntas en las etiquetas