No puedo acceder a la cuenta de iCloud

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He olvidado mi contraseña de iCloud. También tiene una antigua dirección de correo electrónico que no puedo cambiar. No es lo mismo que mi ID de Apple y contraseña. Ahora no puedo entrar en mi iCloud.

Mi iCloud ya se está actualizando durante 3 días y no pasa nada.

Ahora, ¿cómo puedo acceder a mi cuenta de iCloud cuando no puedo cambiar mi contraseña allí o cambiar mis direcciones de correo electrónico?

    
pregunta Karin hoxworth 27.09.2014 - 19:18

2 respuestas

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Llamar a Apple

Cuando todas las verificaciones 'normales' ( enlace ) no funcionan, ¿cómo puede el iCloud estar seguro de que eres tú? ?

Puede llamar / comunicarse con Apple ( enlace ). Intentarán validar su cuenta de varias maneras. (información de facturación, información de tarjeta de crédito, etc). Y una de las cosas que probablemente pedirán es algunas conversaciones por correo electrónico con otras personas. Por lo tanto, es posible que deba ponerse en contacto con algunos amigos / familiares / colegas para profundizar en el archivo para conversar por correo electrónico con su cuenta de iCloud.

Puede esperar que su contacto de Apple sea sospechoso, ya que recientemente han tenido problemas con 'hackeado' ( enlace de wiki ) Cuentas de iCloud.

Esta podría ser una buena lección para tener siempre una dirección de correo electrónico de respaldo válida y una verificación de 2 pasos que funcione.

    
respondido por el CousinCocaine 27.09.2014 - 19:29
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Conecte el dispositivo a iTunes, vaya a: resumen, restaure el iPad y debería funcionar

    
respondido por el Jason 28.12.2015 - 11:50

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