No se puede salir de pantalla completa y no se puede interactuar con las aplicaciones de pantalla completa

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macOS Sierra 10.12.5 (16F2073)

En mi Mac cada vez que una aplicación (chrome, spotify, slack, etc ...) ingresa al modo de pantalla completa, no puedo salir o interactuar con la aplicación de ninguna manera.

  • La opción + F11 no produce ningún cambio
  • La opción + F10 no produce ningún cambio
  • La opción + F9 no produce ningún cambio
  • La opción + F8 no produce ningún cambio
  • comando + F no produce ningún cambio
  • comando + shift + F no produce ningún cambio
  • comando + control + F no produce ningún cambio
  • Al colocar el mouse en la parte superior de todo el monitor, aparece una barra de menú que no responde al hacer clic
  • Los botones de control de la ventana (rojo, amarillo, verde, esquina superior izquierda de la ventana) no responden cuando se hace clic.
  • comando + W no produce el cierre de la ventana
  • Si una aplicación admite múltiples ventanas (por ejemplo: Chrome puede tener múltiples ventanas con pestañas dentro de ellas), puedo mover la ventana pero no puedo interactuar con nada de la aplicación (todo lo anterior también se aplica a este tipo de ventana).

Solo puedo cerrar la aplicación a través de elementos como pkill -9 '<process-name>' en la línea de comandos.

Mi pregunta: - ¿Cómo puedo solucionar este problema? Me encantaría poder usar el modo de pantalla completa.

    
pregunta Incognito 24.07.2017 - 00:12

1 respuesta

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La resolución de problemas es un proceso de eliminación y, a menudo, requiere paciencia.

Lo primero que haría es probar si este comportamiento se replica en Modo seguro.

Arranque en modo seguro

Siga estos pasos para iniciar su Mac en modo seguro:

  1. Apaga completamente tu Mac
  2. Reinicia tu Mac
  3. Inmediatamente presione la tecla Shift y manténgalo presionado
  4. Suelte la tecla Shift cuando vea la ventana de inicio de sesión (NOTA: si tiene FileVault habilitado, es posible que deba iniciar sesión dos veces).
  5. Tome nota de lo que sucede (es decir, si el problema sigue presente, etc.)
  6. Ahora salga del Modo seguro reiniciando su Mac como de costumbre
  7. Una vez que haya iniciado sesión nuevamente, haga una prueba para ver si el comportamiento continúa

Cuando hayas terminado, avísame cómo te fue y nos iremos de allí.

Si descubre que no tiene el problema en Modo seguro, pero aún así lo hace después de iniciar sesión normalmente, es hora de investigar los elementos de inicio de sesión, las fuentes y las extensiones del kernel

Investigar elementos de inicio de sesión, fuentes y extensiones de kernel

Empecemos con los elementos de inicio de sesión:

  1. inicio normalmente
  2. Ir a Preferencias del sistema > Usuarios & Grupos
  3. Seleccione la pestaña de elementos de inicio de sesión
  4. Tome nota de sus elementos de inicio de sesión
  5. Ahora elimínelos todos resaltándolos y haciendo clic en el botón - a continuación
  6. Reinicia tu computadora

Ahora tu Mac se iniciará sin que se carguen esos elementos de inicio de sesión. Pruebe esto y vea si el problema persiste:

  • Si el problema desaparece, sabe que uno (o más) de los elementos de inicio de sesión causaron el problema. Luego, puede volver a agregarlos uno por uno hasta que haya identificado al culpable. Problema resuelto.
  • Si el problema persiste, es un problema con las fuentes que ha instalado usted mismo o con una extensión de kernel de terceros. Un poco más de información a continuación:

Fuentes: - puede eliminar cualquiera de las fuentes que haya instalado usted mismo para ver si esto hace una diferencia.

Extensiones de kernel: - Puede abrir Terminal (que se encuentra dentro de su carpeta Utilites) e ingresar el siguiente comando:

kextstat | grep -v com.apple

El comando anterior mostrará una lista de extensiones de kernel de terceros (es posible que deba estirar la ventana del Terminal para que sea más fácil de leer). Busque cualquier cosa que no recuerde haber instalado, o algo que pertenezca al software que haya eliminado, o simplemente algo que parezca fuera de lugar. Sin embargo, recuerde que esta es una lista de extensiones de kernel de terceros y, por lo tanto, cualquiera de ellas podría estar causando el problema.

    
respondido por el Monomeeth 27.07.2017 - 01:06

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