iPhone supuestamente está conectado a Wifi pero no tiene conexión a internet ni a la red local

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Han sido dos días de google-fu y estoy realmente sin ideas aquí. Vivo en Alemania, por si acaso eso es importante.

Situación actual

Desde hace una semana no he podido conectar mi iPhone 5 (iOS 9.3.1) a Internet a través de mi Wifi de casa. Mi enrutador es un TP Link Archer VR200v (versión de firmware 0.8.0 0.21 v002f.0 Build 151105 Rel.35502n, es la última), creo que el nombre internacional es AC750. Uso el VR200v como enrutador y módem.

Nuestro DSL se redujo durante unos minutos el fin de semana pasado Aunque no estoy 100% seguro de que esas dos cosas estén relacionadas, desde entonces, el iPhone no ha podido conectarse correctamente a mi Wifi. El teléfono afirma que está conectado pero no puedo abrir ningún sitio web y tampoco puedo acceder a la interfaz de configuración de mi enrutador (192.168.1.1). No tengo ningún problema para conectarme a otras redes Wifi y usar su Internet, probé el Wifi de mi universidad y también utilicé mi otro teléfono como punto de acceso (Moto X Pure), que funciona perfectamente.

Tampoco tengo problemas para conectar otros dispositivos WLAN a la red. Dos computadoras portátiles, TV, Motorola, todas funcionan y tienen conexiones de Internet estables.

Lo que he intentado

El enrutador permite frecuencias de 2.4 y 5GHz. Intenté ambos, con y sin contraseñas WPA2. Los mismos resultados.

Limpié el iPhone y lo restauré desde una copia de seguridad, con la esperanza de borrar algún tipo de configuración desordenada. No hizo una diferencia. Intenté conectar el Wifi de 2.4GHz y 5GHz durante la configuración sin restaurarlo primero, con el mismo resultado.

Intenté un Firmware diferente para el enrutador, aún sin conexión.

Intenté configurar manualmente el canal (probé varios para 2.4 y 5 GHz) y el ancho del canal, que había sido sugerido por personas con problemas similares, pero eso no ayudó.

Otras personas sugirieron desactivar WMM en el enrutador (es decir, enlace )

El problema es que no he encontrado una manera de deshabilitar WMM en mi enrutador. Afirma que WMM es obligatorio para los modos 802.11n y 802.11ac, lo que sugiere que 802.11g permite desactivarlo. Sin embargo, solo puedo elegir entre 'Solo 802.11n', '802.11gn mixed' y '802.11bgn mixed'.

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Así que estoy realmente sin ideas aquí. Siento que algunas configuraciones no se han eliminado al 100% y crean algún tipo de problema entre el teléfono y el enrutador. ¿Alguien ha experimentado algo como esto antes? Estoy abierto a sugerencias!

    
pregunta ulrich_k 14.05.2016 - 17:27

5 respuestas

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Solución

El último recurso fue reiniciar el enrutador y configurarlo desde cero. Funcionó, ¡WiFi está funcionando de nuevo en el iPhone!

    
respondido por el ulrich_k 26.05.2016 - 11:08
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La restauración del iPhone fue un buen paso, pero la restauración desde la copia de seguridad puede haber restaurado las configuraciones defectuosas.

Otro reinicio más limitado para solucionar problemas de conexiones de red es este: Configuraciones > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.

La guía de Apple para solucionar este problema se encuentra aquí: enlace

    
respondido por el Adam Rice 18.05.2016 - 14:36
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Tuve el mismo problema con el iPhone 5s.

Comprueba que no hayas descargado recientemente ninguna aplicación nueva que no esté permitida en tu país o que esté prohibida como VPN.

Bórralo y vuelve a instalarlo después de obtener la señal WiFi.

    
respondido por el nisar 28.10.2016 - 12:06
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Lo que hice ... Tomé la información de conexión de un teléfono inteligente funcional con wifi / internet ... dirección IP Máscara de subred Enrutador DNS

y lo ingresé manualmente como una conexión estática en el problema que causa el iPhone ... Desconecté el teléfono inteligente original para no causar conflictos y finalicé en mi iPhone ... Parece que funciona ahora ... ¡veremos cuánto dura!

    
respondido por el Rain 21.04.2017 - 17:31
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Iniciado sesión en el enrutador 192.168.1.1 Se cambió el enrutador a wpa / wpk a ambos. Iphone ahora funciona bien.

    
respondido por el Bruce 14.09.2018 - 20:18

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