Mover los íconos de la aplicación en la pantalla de inicio del iPad: área muerta al arrastrar íconos

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Parece que hay un área muerta en medio de la pantalla de inicio de mi iPad 4 que me impide mover los íconos de aplicaciones debajo de ella. Algunos detalles más:

  • Sostengo el iPad en modo horizontal, con el botón a la derecha.
  • Mantener el dedo en uno de los iconos los hace menear .
  • Puedo mover todos los íconos alrededor
  • La única excepción es que parece haber una línea en el centro de la pantalla donde no puedo mover el icono debajo de esa línea.

Parece estar aislado en el centro de la pantalla, el área alrededor del icono central en la tercera fila desde la parte superior. Puedo mover ese icono hacia arriba y hacia la izquierda y hacia la derecha desde allí, pero no puedo mover ese icono hacia abajo. Parece que hay una línea invisible un par de píxeles por debajo de su posición original que no puedo cruzar, no importa cuánto lo intente. Mover ese ícono hacia abajo resulta en arrastrarlo un par de píxeles, luego regresa a su posición original, con mi dedo aún en la pantalla. Es muy raro.

En aplicaciones como Safari o Paper, no tengo esa limitación, el desplazamiento y el dibujo funcionan bien en todas las áreas de la pantalla. Cualquier cosa que requiera arrastrar y soltar en esa área parece ser un problema, por ejemplo. en NodeBeat HD, cuando quiero mover un nodo, existe la misma línea invisible que no puedo cruzar.

¿Alguien más tiene ese problema o sabe qué podría estar causándolo?

    
pregunta nwinkler 04.01.2013 - 09:05

1 respuesta

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Bien, estoy algo avergonzado, pero parece que el problema se resolvió solo después de un par de días. Después de notar el problema primero, fue reproducible durante un par de días. Realicé una copia de seguridad del iPad en iTunes, realicé un restablecimiento de fábrica como nuevo dispositivo y el problema seguía allí.

Después de eso, llamé al Soporte de Apple y sugirieron reemplazar el dispositivo, ya que parecía ser un problema de hardware. No pude reemplazar el iPad en este momento ya que estaba viajando, así que les dije que esperaría un par de días más.

Cuando volví de viajar, realicé una copia de seguridad del dispositivo y llamé a Soporte de Apple para organizar la recogida del iPad. Mientras hablaba por teléfono con ellos, tuve que describir el problema de nuevo y, al hacerlo, intentaba replicar el problema mientras hablaba por teléfono. Adivina qué, funcionó esta vez y ha funcionado durante los últimos días sin ningún problema.

No estoy seguro de cómo se solucionó el problema, pero hay varias explicaciones posibles, aunque no estoy seguro de lo razonables que son:

  • El iPad estaba conmigo en dos vuelos atlánticos (Europa - EE. UU. y viceversa), tal vez el cambio de presión haya solucionado el problema, si era un problema de hardware. Recuerdo que el problema seguía allí cuando llegué a los EE. UU., Pero desapareció cuando regresé.
  • Al hacer otra copia de seguridad / sincronización con iTunes se solucionó el problema, lo que significaría que se trataba de un problema de software.

Puede haber otras explicaciones que no veo en este momento. Si bien todo es un poco misterioso, me alegro de que esté funcionando ahora. Esperemos que no vuelva.

Actualización de julio de 2013

El problema volvió después de un par de semanas. Finalmente llamé a Apple Support y cambiaron el dispositivo por uno nuevo, ya que el mío todavía estaba en garantía. El nuevo funciona perfectamente bien. Así que parece que fue un problema de hardware después de todo.

    
respondido por el nwinkler 22.01.2013 - 11:56

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