MacBook Pro (Retina, 15 ", finales de 2013) se bloquea con frecuencia

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MacBook Pro (Retina, 15 ", finales de 2013) se bloquea con frecuencia. Específicamente, durante unos cinco segundos, la pantalla se atenúa pero no se apaga y la luz de fondo de las teclas permanece encendida, y luego la computadora se apaga. Enciendo la computadora, tengo que seleccionar el usuario, ingresar la contraseña e iniciar sesión, luego de lo cual las aplicaciones se inician normalmente. No parece haber un patrón de cuándo se bloqueará. Se estrelló menos de un minuto después de reiniciar, durante la navegación por Internet, y mientras usa R Studio (para análisis estadístico). parece que se bloquea con más frecuencia cuando no está conectado a la fuente de alimentación, pero también se bloquea cuando está conectado a la fuente de alimentación .

Para solucionar problemas, eliminé las aplicaciones que estaban en la vista previa (Microsoft Office 2016 y R Studio 0.99), actualicé todas las aplicaciones y eliminé la que instalé recientemente (Fantastical) y me aseguré de que el sistema operativo se actualizara a OSX 10.10.2. Esto no funcionó ya que el MBP se estrelló poco después, así que decidí borrar el disco y reinstalar el sistema operativo. Esto tampoco funcionó, ya que aún se estrelló varias veces durante las primeras 6 horas de uso.

Como resultado, llevé la computadora a un taller local de reparación de Apple, que ejecutó los diagnósticos, también borré el disco y luego reinstalé el sistema operativo. No encontraron problemas y, además, no pudieron reproducirlo, lo que me llevó a publicar aquí. Informaron en la factura que "pasó todos los diagnósticos de AST". Aparte de traerlo de vuelta al taller de reparación para intentar reproducir el problema, no estoy seguro de qué hacer para arreglar la computadora. Me pregunto si hay registros a los que pueda acceder o si de alguna manera tengo una idea de cuál podría ser la causa de la falla del equipo.

EDITAR: Aquí hay una captura de pantalla de parte del registro de la consola desde que se bloqueó anteriormente:

EDITAR(TomarII):Aquíhaydoscapturasdepantallamásdepartesdelregistrodelaconsoladesdequeseestrelló:

    
pregunta Joshua Rosenberg 09.04.2015 - 03:21

1 respuesta

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En este registro es el ayudante de Google Chrome la creación de estragos.

Noséporqué,peropuedesmatarlodeformasegurapormuchotiempo.

Parahacerlo,abrasuMonitordeactividadubicadoensuCarpetadeutilidades.

HazclicenlaCPUyencuentraGoogleChromeHelper.

Usalaxenlapartesuperiorizquierdaparaapagarlo.

    
respondido por el Buscar웃 09.04.2015 - 04:42

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