No hay alerta de texto para una sola persona: iPhone 8

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Mi esposa compró un nuevo iPhone 8 y sus alertas de texto funcionan para todos en sus contactos, excepto yo. Revisé el teléfono, y las alertas de ocultación no están activadas, y no molestar no está activada. No hay ningún icono de la luna en ningún lugar para deshabilitar. Cuando le escribo un mensaje de texto, el pequeño punto al lado del mensaje en su lista de mensajes no aparece para indicar un nuevo texto. Hemos intentado encender el DND y luego apagarlo, activar las alertas de ocultación solo para esa conversación y luego desactivarlo. Apagó y encendió el teléfono, borré y volví a agregar mi contacto a sus contactos, nada funciona. ¿Alguna sugerencia?

    
pregunta Kristen 04.09.2018 - 17:31

2 respuestas

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¿Se agregó como nuevo contacto y luego eligió qué tono de llamada desea y tono de texto? ¿Están activados los tonos de alerta y la vibración?

    
respondido por el Lisa Ann 05.09.2018 - 22:37
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Estoy seguro de que verificó para asegurarse de que no está bloqueado yendo a la aplicación Teléfono, Recientes, encontrando su número y luego desplazándose hacia abajo para ver Bloquear o desbloquear este número. No sé mucho acerca de las llamadas Wi-Fi, pero verifique que esté encendido. Luego verifique los Mensajes para ver si iMessages está activado, ya que podría configurarse para usar su ID de Apple con la que se le puede localizar. O si está en una lista separada de personas que no están en la lista de contactos y están siendo filtrados. También acabo de notar una configuración en Mensajes, Mensajes de audio con la opción Elevar para escuchar y caducar después de 2 minutos o 30 días. A continuación, compruebe Messenger si ella lo tiene.

    
respondido por el Lisa Ann 05.09.2018 - 22:34

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