La actualización del software de App Store no está disponible para los artículos comprados.

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Recientemente he comprado Growl para manejar mis notificaciones. Había habilitado mi cuenta de Grecia desde que vivía allí hace años, antes de obtener mi mac. Ahora me he mudado a Dinamarca y seguí el procedimiento pertinente para cambiar de país. Finalmente compré software después de cambiar mi cuenta a Dinamarca.

Los problemas surgen cuando hay actualizaciones para el software que compré. Recibo un mensaje que dice: 

To update this application, sign in to the account you used to upgrade it.

Seguí las instrucciones de aquí y ahora App Store ni siquiera reconoce He gastado dinero en software y me pide nuevamente que lo compre.

¿Cómo puedo configurar mi cuenta de App Store correctamente para que no tenga estos problemas?

    
pregunta Chris-Top 07.02.2012 - 14:19

2 respuestas

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La solución es mantener 2 cuentas AppleID separadas:

  1. Uno para el país en el que solía vivir, con una dirección válida para ese país. La tarjeta de crédito puede haber caducado ya que no es necesaria para las actualizaciones.
  2. Otro para el país en el que vive ahora con sus detalles actuales.

He tenido una larga conversación por correo electrónico con Apple sobre el tema, pero no permiten realizar transferencias de compra entre países. Tratan la tienda de cada país como una entidad separada sin opción de transferir compras entre ellos.

Desafortunadamente, esto significa que para obtener una actualización de las aplicaciones que están conectadas a diferentes ID de Apple, debe cerrar sesión y volver a iniciarla con diferentes detalles. Esto es un inconveniente, pero aún más barato que comprar todas las aplicaciones nuevamente.

    
respondido por el Michal M 09.02.2012 - 23:01
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Si al 'cambiar de cuenta' quiere decir que creó una nueva para el nuevo país en el que vive, creo que fue un error. Dos cuentas son dos identidades diferentes para Apple, por lo tanto, el software que fue comprado por la primera persona no debe ser usado por la segunda. ¿Por qué no usaste la función "Cambiar país o región" de iTunes? En MacOS, está en Tienda > Ver mi cuenta.

    
respondido por el giacecco 21.02.2012 - 22:03

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