¿Cómo eliminar una aplicación bloqueada en el modo de actualización?

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Hace varios meses, la aplicación Groupon tenía una actualización que seleccioné, pero nunca completó la actualización. Siempre aparece en la lista de actualizaciones y cuando la toca, muestra "Actualizando". La barra de progreso nunca se mueve. ¡No puedo detener la actualización y no puedo eliminar la aplicación!

Lo conecté a mi PC y cuando lo levante en iTunes, puedo moverlo de una página a otra, pero nunca muestra la X en la esquina superior izquierda para su eliminación. Podría reiniciar el iPod y probablemente deshacerme de él, pero luego perdería la música que le he transferido.

Está en un iPod Touch 4 th generación, iOS 6.1.3.

¿Alguna otra sugerencia?

    
pregunta user58468 30.09.2013 - 16:56

5 respuestas

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¿Ha intentado eliminar Groupon, o cualquier otra aplicación problemática, directamente desde su dispositivo?

Mantenga el dedo hacia abajo en el icono de la aplicación. Cuando se menea, toque el botón de eliminar. Después de confirmar y eliminar la aplicación, descárgala nuevamente desde la App Store en tu dispositivo.

He tenido este mismo problema antes. No estoy seguro de qué causa el problema, pero esto siempre me ha resuelto el problema.

No estoy seguro de por qué iTunes no te permite eliminar la aplicación. Tal vez esto se deba a que primero controla su dispositivo para ver si se está actualizando. En tal caso, puede evitar que se produzca la eliminación.

Espero que esto ayude. Si no es así, me gustaría saber cómo responde el dispositivo cuando intenta eliminar la aplicación del hardware.

    
respondido por el RLH 30.09.2013 - 17:27
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Tal vez esto ayude: Hace poco tuve este problema con un iPhone 5s y la aplicación Dropbox. Hice tapping en Dropbox para pausarlo, luego conecté el iPhone a iTunes, interrumpí la sincronización automática, descargué todas las actualizaciones disponibles y activé una sincronización manual.

Y Voilà! - El problema se ha ido.

    
respondido por el Garex 12.10.2015 - 09:44
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  • Vaya a Configuración - General - Almacenamiento y uso
  • Seleccione la aplicación que desea eliminar
  • Borrar sus datos y / o eliminarlos permanentemente
respondido por el naveen 01.07.2016 - 05:17
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Lo que haría es esto.

  1. Inicia la tienda de aplicaciones.
  2. Actualizaciones de pulsaciones
  3. Toca cancelar junto a la aplicación ofensiva
  4. Desinstala la aplicación. Creo que ya hiciste esto.
  5. Intenta volver a instalar la aplicación y ver si funciona.

He tenido este problema con algunas de las aplicaciones que actualizo. Se actualizan con el tiempo.

    
respondido por el user57081 19.10.2016 - 20:13
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Si todas las opciones anteriores no funcionan, pruebe el método antiguo de forzar el reinicio. Mantenga presionado el botón de Encendido y el botón de Inicio hasta que el dispositivo se reinicie.

Recuerde hacer una copia de seguridad de sus datos importantes antes de intentar el reinicio forzado. Aunque el reinicio forzado solo limpia los archivos temporales, ¡mejor prevenir que curar!

    
respondido por el mediter 25.11.2016 - 02:37

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