No puedo instalar o comprar aplicaciones desde App Store en iPad mini iOS 7

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Estoy tratando de comprar aplicaciones o música desde App Store e iTunes, pero no funciona. Cada vez que lo intento recibo el mensaje "No se pudo completar la compra" (vea la captura de pantalla a continuación).

¿Cómo puedo solucionar esto?

    
pregunta Christy 20.12.2013 - 07:39

1 respuesta

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Como se indica en el mensaje en sí, es posible que deba comunicarse con el Soporte de iTunes.

Cosas que puedes probar primero

  • cerrar sesión en App Store en Configuración e iniciar sesión nuevamente (luego vuelva a intentar la compra)
  • reinicia tu iPad
  • inicie sesión en la Tienda a través de iTunes en Mac / PC e intente comprar la aplicación allí.
  • inicie sesión en la Tienda a través de iTunes y verifique los detalles de su pago (tal vez su tarjeta de crédito fue rechazada)
respondido por el nohillside 20.12.2013 - 08:17

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