Impresora de cupones bloqueada en mi computadora

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Intenté descargar un cupón para ahorrar unos cuantos dólares y ahora mi computadora está bloqueada. Box dice ... "su computadora no se puede apagar ahora porque se está instalando el software. Keynote se está instalando. Interrumpir la instalación puede dañar su computadora. Puede apagarse cuando se complete la instalación". Esto es media hora más tarde.

    
pregunta Dwayne 03.07.2015 - 21:17

2 respuestas

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¡Gracias por ayudar! No puedo proporcionar una captura de pantalla ya que mi frustración y limitaciones de tiempo me impulsaron a hacer un cierre brusco. Todo parece bien con la computadora. Estaba preocupado por el daño al IMac. He sido un usuario de PC para siempre y me cambié. Gracias de nuevo.

    
respondido por el Dwayne Fetterman 04.07.2015 - 14:18
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No te preocupes por dañar tu computadora. OS X (y Windows ahora) no pueden dañarse si se apaga en medio de la instalación del software. Tal vez la instalación del sistema operativo, pero no el software.

Sigue adelante y pulsa el botón de encendido.

Si intenta imprimir una página web y comienza a instalar el software, puede ser una pieza de malware.

Intenta tomar una captura de pantalla e imprimirla.

Aquí hay algunos ejemplos de comandos para obtener una captura de su pantalla:

  • Comando + Mayús + 3: toma una captura de pantalla de la pantalla completa o pantallas si múltiples monitores), y guárdelo como un archivo en el escritorio
  • Comando + Mayús + 4: muestra un cuadro de selección para que puedas especificar un área para realizar una captura de pantalla, luego guárdelo como un archivo en el escritorio
  • Comando + Mayús + 4, luego barra espaciadora, luego haga clic en una ventana: toma una captura de pantalla de una ventana solamente y la guarda como un archivo en el escritorio
  • Comando + Control + Shift + 3: toma una captura de pantalla de toda la pantalla (pantallas si hay varios monitores), y lo guarda en el portapapeles para pegar en otro lugar
  • Comando + Control + Mayús + 4, luego selecciona un área: toma una captura de pantalla de la selección y la guarda en el portapapeles para pegarla en otro lugar
  • Comando + Control + Mayús + 4, luego espacio, luego haga clic en una ventana: toma una captura de pantalla de una ventana y la guarda en el portapapeles para pegarla

Sugeriría usar el primero (Command-Shift-3), tomar una captura de la página web con el cupón, abrir el archivo que se creó (ubicado en su escritorio) y luego imprimirlo.

    
respondido por el Allan 04.07.2015 - 15:33

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