¿Cómo arreglar una pantalla de MacBook Pro que se apaga?

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Tengo un MacBook Pro de 12 meses, y solo en las últimas 3 semanas, las pantallas (una pantalla adicional) simplemente se apagan y no puedo volver a encenderlas.

Tengo que reiniciar para volver a encender la pantalla.

No estoy seguro de cómo diagnosticar el problema y descubrir cómo solucionarlo, realmente con la esperanza de evitar usar el soporte de Apple porque es mi computadora portátil de trabajo y realmente necesito que funcione todos los días.

    
pregunta Mark 01.06.2011 - 01:23

2 respuestas

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Ok, entonces mordí la bala y la llevé a un taller de reparación de distribuidores de Apple, quien (después de 7 días) identificó que existía un defecto conocido en las placas base de mi gama de macbooks, por lo que se cubrió a un costo cero. / p>     

respondido por el Mark 03.05.2013 - 08:49
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Esta es una pregunta bastante vaga, pero intenta algunas de estas cosas:

  • ¿El monitor funciona correctamente en otras computadoras? (Probablemente debería verificar esto primero).
  • No dice si el monitor externo es un monitor de Apple o no, pero ¿hay controladores para el monitor externo? Si es así, ¿son actuales?
  • ¿Cambió algo en su sistema antes de que se rompieran las pantallas externas?
  • ¿Qué sucede antes de que se apague el monitor externo? ¿Está recibiendo un mensaje de error? ¿Cuánto dura la pantalla externa antes de que se apague? ¿Es un LCD o un monitor CRT más antiguo?
  • Estaba pensando que esto podría ser un problema con el sobrecalentamiento y el apagado del monitor, pero actualmente no es el verano donde estás. ¿El monitor tiene un ventilador que dejó de funcionar?
  • ¿Ocurre esto cuando arrancas con otro usuario? ¿Qué pasa si arrancas en otro volumen?
respondido por el Neil Fein 01.06.2011 - 01:42

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