Buzón inteligente para mensajes no leídos en Mail.app

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Problema

He creado un buzón inteligente en MacOS Mail para mensajes "No leídos" con las siguientes reglas:

  

Contiene mensajes que coinciden con todas las condiciones siguientes:

     
  • El mensaje está en el buzón: Bandeja de entrada
  •   
  • El mensaje no se ha leído
  •   

El buzón inteligente siempre correctamente incluirá mensajes no leídos en mi bandeja de entrada. Pero a menudo, incorrectamente incluirá los mensajes de leer en mi bandeja de entrada. ¿Alguna idea sobre cómo puedo solucionar esto?

Otra información y pasos para la solución de problemas hasta ahora

  • Actualmente usando macOS Sierra 10.12.6
  • La cuenta de correo electrónico está alojada en Google
  • Otros buzones inteligentes con otras reglas aún funcionan correctamente.
  • Si uso el botón de filtro en mi bandeja de entrada, Mail realizará el filtrado correctamente, incluso para mensajes no leídos.
  • Intenté marcar los mensajes problemáticos como no leídos y luego leerlos nuevamente. Posteriormente, el número al lado del título del buzón "No leído" disminuirá (porque he tomado medidas para marcar los mensajes como leídos), pero el buzón "No leído" seguirá enumerando esos mensajes (aunque se hayan leído).
  • He intentado el paso anterior de gmail.com. Mismo resultado.
  • Intenté recibir correo nuevo. Nada cambia. Intenté reconstruir mis buzones. No se realiza ninguna reconstrucción.
  • Intenté reiniciar mi computadora en modo seguro. Entonces, cualquier buzón inteligente que haya creado no contendrá ningún mensaje, independientemente de las reglas que establezca.
  • No parece haber ningún patrón para que los mensajes sean problemáticos.
  • Mi buzón inteligente "No leído" todavía se comporta correctamente para los mensajes no problemáticos, incluso si contiene mensajes problemáticos.
  • Una vez que aparezca un mensaje problemático en mi buzón inteligente "No leído", permanecerá allí durante algunos días. Luego, de repente dejará "Sin leer" y se sentará en mi Bandeja de entrada donde pertenece.
pregunta user2421192 11.08.2017 - 11:59

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