¿Qué debo hacer si recibo un correo electrónico sobre mi cuenta que dice ser de Apple?

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Desde hace una semana, recibo un SMS que me da un código de verificación de ID de Apple. Lo hará un par de veces y luego una llamada telefónica. Hoy he recibido este correo electrónico:

  

Asunto: verifique su ID de Apple antes de que cerremos su cuenta.

     

Estimado usuario de Apple,

     

No podemos verificar la información de su cuenta para continuar usando su Apple.
  Este ID de Apple ha sido bloqueado por razones de seguridad.
  Debe desbloquear su cuenta para continuar usando su ID de Apple.

     

Para leer su mensaje seguro abriendo el archivo adjunto (PDF).
  Se le pedirá que abra (vea) el archivo o que lo guarde (descargue) en su computadora.

     

Para obtener los mejores resultados, guarde primero el archivo y luego ábralo en un navegador web.

     

Su cuenta se desactivará si no recibimos ninguna respuesta suya en más de veinticuatro horas

     

Sincerly
  Soporte de Apple

Todo esto me suena a pescado. O phishing para mí.

Lo que necesito saber es si es un correo electrónico real de ellos o no. Simplemente parece apagado.

    
pregunta Noel Brooks 10.04.2017 - 17:55

4 respuestas

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Apple tiene una página de asistencia con respecto a intentos de phishing, consulte Identifique e informe los correos electrónicos de phishing y otros mensajes sospechosos . Tomado de allí:

  

Estos son signos comunes de un posible intento de phishing:

     
  • La dirección de correo electrónico del remitente no coincide con el nombre de la empresa de la que dice ser.
    •   
  • El mensaje se envió a una dirección de correo electrónico o número de teléfono diferente al que le dio a esa empresa.
    •   
  • Un enlace parece ser legítimo, pero lo lleva a un sitio web cuya URL no coincide con la dirección del sitio web de la empresa.
    •   
  • El mensaje comienza con un saludo genérico, como "Estimado cliente", la mayoría de las compañías legítimas incluirán su nombre en sus mensajes.
    •   
  • El mensaje se ve significativamente diferente de otros mensajes que ha recibido de la compañía.
    •   
  • El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o una contraseña de cuenta.
    •   
  • El mensaje no se ha solicitado y contiene un archivo adjunto.
    •   

También recomienda informar dichos mensajes a Apple usando "Reenviar como archivo adjunto" en Correo y luego enviarlos a [email protected] .

    
respondido por el nohillside 10.04.2017 - 18:12
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Esto es phishing y / o malware. Apple no envía correos electrónicos como este. No está siendo "hackeado", sino más bien un intento de phishing / malware en un correo electrónico. No debes descargar el archivo adjunto.

    
respondido por el grg 10.04.2017 - 18:01
2

Este es definitivamente un ataque de phishing. No sigas las instrucciones. Se sabe que los archivos PDF contienen muchas vulnerabilidades de seguridad, por lo que nunca se usan para operaciones de autenticación segura, como "recuperar su cuenta".

Además, todas las operaciones de ID de Apple deben realizarse a través del sitio web verificado de Apple.

Bloquea el remitente.

    
respondido por el kevin9794 10.04.2017 - 18:02
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Hola, tuve el mismo problema. Todo lo que hice fue haciendo clic debajo de la dirección de correo electrónico, rastreando la IP, descubrí desde dónde se estaba enviando y luego contacté a la policía local de Phishing en esa área.

Obtuve otra de las mismas personas una semana después, resultó ser la misma IP, así que la ignoré, solo haz clic en el enlace, habla con Apple, da detalles si tienen Prueba que son la compañía / persona oficial si no los escuchamos porque son malos

    
respondido por el RaGe MaGiXZ 11.04.2017 - 12:52

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