Ok, así que finalmente encontré mi propia respuesta. Parece que hay tres opciones:

Ruta oficial de Apple

Viajé a la gran tienda Apple Store en Oxford Street en Londres, con la esperanza de preguntarle a un miembro del personal qué podía hacer con un iPad roto.

Cuando llegué allí, el amable miembro del personal me dijo que necesitaba reservar una cita con un técnico. "Ok, vamos a hacerlo", le dije. "No, tienes que reservar la cita en línea", respondió. Yo estaba un poco incrédulo. "¿Aunque ahora estoy aquí, en la tienda?", Pregunté. "Me temo que sí", fue su respuesta. Esto me pareció bastante tonto y, para empeorar las cosas, dijo que la primera disponibilidad para ver a un técnico fue en una semana.

Así que me fui a casa y reservé mi cita en línea durante una semana.

Siete días después volví a Londres, una vez más con mi iPad roto a cuestas. Llegué a la tienda a la hora indicada y le pregunté a un miembro del personal a dónde tenía que ir para ver a un técnico. Me dijeron que hablara con uno de los empleados de Apple en la planta superior.

Subí, y encontré a un grupo parado charlando unos con otros. Finalmente uno de ellos decidió ayudarme. Lo primero que me preguntó fue por qué necesitaba ver al técnico en primer lugar, por lo que le conté la triste historia de mi iPad de dos meses. Un pie de tres pies cayó sobre el suelo de baldosas de mi baño y estaba agrietado. Sin mirar mi iPad, ni siquiera mencionar a un técnico, solo me dijo que solo podían arreglarlo si pagaba. Y el costo de cualquier solución, grande o pequeña, fue £ 256.44 . (¡Eso es $ 406 dólares estadounidenses, lectores estadounidenses!)

Estaba un poco sorprendido. ¿Por qué tuve que esperar una semana para ver a un "técnico" para esto? También era muy caro, y comenté que parecía caro. (¡Podría comprar un iPad Mini por ese precio!) "Sí", estuvo de acuerdo, "¿quieres seguir adelante?". Aparentemente esa fue toda la ayuda que pudieron ofrecer.

No hace falta decir que estaba bastante molesto por tener que pasar por todo este rigmarole solo para que un miembro del personal del piso me dijera que no podían hacer nada. Podría haberme ahorrado un viaje a Londres por una cosa.

En general, fue una experiencia bastante terrible para el cliente que me hizo sentir increíblemente frustrado.

Línea inferior: Usted paga £ 256 ( $ 406 ). Eso es todo.

(Nota: Al parecer, Apple Care + SÍ cubre este tipo de percances accidentales. Usted paga £ 79 por dos años y £ 39 por cada incidente).

Ruta de terceros

Desde entonces he encontrado algunas compañías de reparación de terceros que ofrecen reparar pantallas de iPad rotas por varias sumas, entre £ 70 y £ 110 . Así que los estoy considerando. (Algunos de ellos ofrecen garantías de 12 meses para el trabajo que realizan, lo cual es bastante bueno).

Ruta de bricolaje

También descubrí que puedes comprar kits de reparación por entre £ 30 y £ 40 que te permitirán hacerlo tú mismo. Desde los videos que he visto , el trabajo se ve complicado, pero no imposible.

¡Esto parece ser todas las opciones disponibles para alguien que rompió accidentalmente el cristal de su iPad! :(

El plan normal de AppleCare no cubre daños accidentales, ya que cumple con las condiciones generales de la garantía que cubren el uso normal. Por lo general, el desgaste solo se cubre si impide una función normal y no es algo que se esperaría que se consumiera.

AppleCare + cubre esto: habría tenido que comprar AppleCare más el seguro y habría una tarifa ($ 49) en los Estados Unidos para pagar la parte accidental de la reparación. Además, la garantía más AppleCare no está disponible en todo el mundo (o casi tan ampliamente) como los planes normales de AppleCare.

Apple arregla todos los iPad en la fábrica para que veas una parte de intercambio a precio razonable, así que llama o visita a Apple oa un agente de reparación autorizado para conocer los precios de ese intercambio en el lugar donde vives. Básicamente, están recibiendo un nuevo iPad en sus manos que podría ser nuevo o que podría ser renovado, pero tendrá una nueva batería y un nuevo número de serie y llegará directamente de fábrica.

Ocurrió exactamente lo mismo: mi iPad se salió de mi bolsa y aterrizó después de una caída de dos pies en una esquina. Tuve la cobertura + y me alegró mucho ver que el costo de varios cientos de dólares acabó golpeando mi billetera por $ 49, además de los $ 99 que gasté originalmente.

Puede que sea un poco tarde, pero squaretrade.com parece tener mejores ofertas que la aplicación.

Tengo un iPad 2 en condiciones similares, pero con el cristal aún más roto. Esto parece ser algo muy común, aunque me he dado cuenta de que hay muchas tiendas en los Estados Unidos que ahora ofrecen soluciones para iPads y iPhones. Parece que se especializan en la reparación de vidrio / digitalizador. Los precios van desde $ 150 a $ 200 USD según el modelo. Probablemente voy a llevar el mío a uno de los kioskos en el centro comercial local (Tysons Corners en Virginia). La razón es porque los he visto arreglando diligentemente iPads y iPhones como si fueran relojeros.

Apple parece que generalmente cobran $ 200- $ 250 USD para reemplazar un iPhone y $ 300- $ 500 USD para reemplazar un iPad si no tiene AppleCare +. Por lo tanto, estos talleres de reparación de terceros parecen ser una buena oferta si no tiene AppleCare +.

Fuente de los costos de reparación del iPad de Apple: enlace

Si decide no arreglar la ruta de Apple, tenga en cuenta que esto le impedirá el servicio de garantía a través de Apple durante toda la vida útil de la unidad.

Si encuentra accidentes por tecnología costosa, puede considerar obtener un seguro, y un rider Eso reembolsaría el costo de las reparaciones, si se dañara.

La ruta de terceros es probablemente una buena opción. Si alguno de ustedes reside en el Reino Unido, hay un sitio llamado Repairs UK que los repara por menos de £ 90 y es mejor que el precio de las manzanas :)

iCracked:

Escriba su ubicación en iCracked, y le informarán si tienen técnicos en su área que pueden salir y hacer el trabajo por usted.

Incluso ofrecen una garantía de 99 años para cualquier trabajo de reparación que realicen.

Su servicio de reparación directa a usted es completamente nuevo, y se lanzó en los Estados Unidos hoy.