¿Por qué fallaría un nuevo cargador de MacBook Pro en un mes?

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Tengo un nuevo MacBook Pro 15 "que viene con el adaptador USB-C de 87W de los EE. UU.

Vivo en Turquía y tengo todos mis MacBooks de EE. UU. con cargadores de EE. UU., y no tuve ningún problema con ellos (ya que están destinados a ser utilizados internacionalmente) durante años.

Hace solo un mes que tengo mi MacBook Pro. No sé si es relevante, pero ayer intentamos conectar mi MacBook Pro con el MacBook de mi amigo a través de USB-C para transferir archivos (no funcionó o no sabíamos cómo hacerlo, pero de todos modos) y mi MacBook Pro comenzó a cargarse agotando el poder de MacBook de mi amigo. Pasaron los 30 segundos, luego los desconectamos y MacBook Pro los cargué / usé durante horas usando el adaptador de CA normal durante horas. Hoy se estaba cargando perfectamente en una cafetería que siempre visito (y cargo mi MacBook Pro). Llegué a casa y lo enchufé a la toma de CA que siempre uso, pero no me cobró. Ni siquiera detectó el cargador (por lo que no es el problema de "no cargar"). He probado el cargador de mi amigo y funciona. He probado mi cargador con el MacBook de mi amigo, pero tampoco se carga, así que es el adaptador (también hemos probado los cables USB-C intercambiando, sin efecto, He intentado todos los puertos USB-C, sin efecto tampoco). También he intentado restablecer SMC, no disponible.

Sin embargo, hay una captura interesante: los MacBooks siempre tienen este efecto "chocante" sutil cuando se conectan a la toma de CA si me froto la mano en el unibody (es algo que sucede con cada MacBook que he visto en cada cargador, en cada lugar / casa independientemente de la salida). A pesar de que el adaptador parece totalmente muerto, todavía tengo este efecto impactante, por lo que algo de se entrega a la MacBook aunque no se está cargando. He cargado mi MacBook Pro al 100% con el cargador de mi amigo, luego lo enchufé y enchufé el cargador "muerto". Dejé mi MacBook Pro conectado al cargador "muerto" en modo de suspensión (cerrando la tapa como siempre lo hago), lo dejé durante aproximadamente 4 horas y luego regresé. Tuvo un 50% de carga, casi como si el cargador se agotara con la batería del MacBook Pro (es imposible que pase del 100% al 50% en modo de espera, obviamente, y no hay ninguna aplicación en segundo plano que evite el modo de suspensión). Cuando está conectado al cargador, probablemente todavía estaba "encendido", ya que de alguna manera estaba "detectando" el cargador (aunque no lo detecta como un adaptador / cargador de energía) y ha estado encendido durante 4 horas sin hacer nada con un LCD apagado. , agotando así la mitad de la batería (de nuevo, esto es solo mi suposición). Probablemente obtendré un cargador de reemplazo, pero estoy realmente interesado en saber qué está pasando aquí.

Para resumir:

  • Ningún MacBooks se está cargando con un cargador específico.
  • Acaba de suceder de color azul (sin cortes de energía, sin derrames de líquidos, nada extraordinario que no haya intentado conectar mi MacBook Pro a la MacBook de mi amigo a través de USB-C, pero he usado y cargado mi MacBook Pro por horas en el cargador ahora muerto por horas después).
  • A pesar de que no se carga y no detecta el adaptador de CA en los informes de alimentación, al tocar el unibody cuando el cargador "muerto" está conectado, todavía se produce la "sensación eléctrica", por lo que hay al menos algo entregado.
  • Al dejar el cargador "muerto" conectado a mi Mac, aparentemente se evita que se duerma.
  • Mi MacBook Pro se carga y alimenta perfectamente con el cargador de mi amigo y el cargador de mi iPad (aunque se cargan mucho más lentamente debido a una salida de energía mucho menor).

¿Qué podría estar pasando?

    
pregunta Can Poyrazoğlu 26.08.2017 - 21:56

4 respuestas

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¿Qué podría estar pasando?

Tienes un cargador defectuoso. No es desconocido y si eres un fabricante de productos, es bastante común. Con cada producto que se fabrica en todo el mundo, hay un porcentaje que falla. Esto se denomina porcentaje o tasa de defectos .

  

El número total de defectos contados en la población en cuestión   dividido por el recuento total de la población.

En un momento dado, Apple estaba esperando una tasa de defectos del 10% en los iPhones fabricados por Foxconn. 1

¿Esto significa que solo van a dejar que se vayan los defectos? Por supuesto que no, pero dado que se trata de productos complejos que dependen de los procesos de fabricación de otros proveedores, es probable que aparezcan defectos. Incluso con los mejores procesos de control de calidad implementados, no es perfecto.

Recibiste un cargador que falló. Por eso te ofrecen una garantía.

En cuanto a la sensación eléctrica, esto también es una ocurrencia común y se ha discutido en este sitio:

Básicamente, se reduce a que el adaptador no es grounded / earthed y usa 3 La clavija de conexión (aplicable a su país) resuelve el problema.

1 Apple esperaba un 10% ¿Malos iPhones de Foxconn? Mark Graban's Lean Blog, 6 de mayo de 2013.

    
respondido por el Allan 26.08.2017 - 22:35
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Llévalo a Apple. Déjalos arreglarlo y educadamente pregúntales qué pasó. No juegues con tanto dinero. Si desea realizar un autodiagnóstico, mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos hasta que escuche un sonido y la luz comience a parpadear lentamente. Esto restablece la PRAM.

Los puertos USB en Mac están protegidos internamente. Si algo sale mal, están desactivados para protegerlos a ellos y a la máquina. Tengo una cámara Canon que bloqueará el puerto si se conecta mediante un cable USB directo, pero funciona bien con un cable que tiene un filtro de estrangulación. El aumento de enchufarlo hace que mi Mac Pro desactive el puerto. Lo mismo con un adaptador de red externo que compré.

    
respondido por el user253203 27.08.2017 - 02:36
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Debido a la curva de la bañera . Es más probable que las cosas fracasen cuando son muy nuevas o muy viejas, por lo que debe esperar que las cosas nuevas sean menos confiables que las cosas de edad moderada.

    
respondido por el Mike Scott 27.08.2017 - 12:36
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El cargador estaba defectuoso debido a algún tipo de error de fabricación. Si Apple respetará la garantía de un dispositivo comprado en un país para su uso en otro, consígalo reemplazado por la garantía.

En general, lo correcto es llevarlo de vuelta a la tienda y obtener un reemplazo. En cualquier país sano, usted tiene derecho legal a un reembolso o reemplazo si compró algo defectuoso, sin importar si el artículo tenía o no una garantía. Sin embargo, esto realmente no se aplica a su caso, ya que compró la computadora portátil en un país para usarla en otro. Ese es el riesgo que toma al hacer esto: obtiene mejores precios pero tiene menos protección si algo sale mal.

    
respondido por el David Richerby 27.08.2017 - 14:19

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