iMac dice que macOS High Sierra está instalado pero todavía está ejecutando Mavericks

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Recientemente he descargado e instalado macOS High Sierra. La descarga fue bien, la instalación fue bien, no hubo problemas durante ese proceso. Solo cuando mi iMac comenzó a retroceder no vi nada nuevo. Parecía que no había instalado nada en absoluto. Entonces, cuando comprobé qué sistema operativo estaba funcionando, decía 10.9.5 (Mavericks).

Pensé que podría haber sido un error e intenté reinstalar el nuevo sistema operativo. Sin embargo, cuando quise volver a descargar el instalador en la Mac App Store, dijo que ya se había instalado el sistema operativo.

Y así comenzó mi búsqueda en internet para encontrar una solución. Encontré una publicación en el Foro de soporte de Apple . Dijo que debería buscar en mi carpeta de aplicaciones para ver si todavía tengo el instalador. Afortunadamente este fue el caso. Solo cuando ejecuté el instalador, me dijo que no había podido descargar la información necesaria desde el instalador. En otras palabras: no se pudo ejecutar el instalador.

Tal vez algo interesante que encontré en línea; Me di cuenta de esta respuesta de deontaifromroseville en el foro . Aquí está la parte más importante:

  

Escucha ... He estado en esta computadora todo el día y toda la noche. A partir de las 10: 30a del 16/01/2018. Si ve el archivo descargado o instalado en Sierra en la App Store CON UNA PESTAÑA GRIS, NO PUEDE HACER CLIC. Es porque has DESCARGADO E INSTALADO.

     

APLICACIÓN ABIERTA. HAGA CLIC EN LA PAD DE LANZAMIENTO. SU PANTALLA DE INSTALACIÓN DE SIERRA SE COLOCARÁ DESPUÉS.

Sin embargo, la solución que encontró no funcionó para mí. Pero sigue siendo interesante porque he pasado con éxito todo el proceso de instalación. Tal vez esté instalado pero hay algo más en juego?

Por lo tanto, todavía no he podido obtener la última versión de macOS. ¿Alguien sabe más sobre este problema? ¿Alguien más ha experimentado este mismo problema? ¿Hay una solución? Toda la información es útil.

    
pregunta Developer 01.03.2018 - 21:09

7 respuestas

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HAGA CLIC EN LA PAD DE LANZAMIENTO. Entonces deberías ver el ícono de una aplicación para instalar MacOS High Sierra. Úsalo para continuar con la actualización de tu sistema operativo sin terminar.

    
respondido por el g_waves 27.07.2018 - 09:33
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Eso es muy extraño. Esto puede parecer extremo, pero no estoy seguro de que haya otra manera.

Use el instalador con un programa llamado Diskmaker X y una unidad de disco USB (mínimo) de 8GB. Una vez que el instalador haya creado la unidad de disco de arranque, extráigala y haga una copia de seguridad de su Mac. Si puede crear una imagen de disco o clonarla en otra unidad externa, mucho mejor.

Una vez hecho esto, inserte la unidad de memoria y reinicie la Mac manteniendo presionada la tecla Opción . Pronto accederá a la pantalla de selección de la unidad de arranque, seleccione el instalador y deje que arranque. Tomará un tiempo más de lo que crees que debería.

Cuando llegue a la pantalla del instalador donde tiene una barra de menú, busque la utilidad de disco, inicie y seleccione la partición que intentó actualizar y formatéela. Una vez hecho esto (debe tomar solo un minuto o menos), salga de la utilidad de disco y continúe con la instalación.

Acabas de hacer una instalación limpia de macOS. Una vez hecho esto, inicie su sistema y cree un usuario con un nombre de usuario diferente al que usó en su copia de seguridad. Inicie sesión y aplique las actualizaciones que la App Store muestre como disponibles.

Una vez hecho esto, ejecute la Utilidad de migración (/ Aplicaciones / Utilidades) y conecte la unidad de copia de seguridad y monte la imagen de disco que contiene la copia de seguridad (si así se hizo.

Ahora puede usar el Asistente de migración para mover todos sus archivos, aplicaciones y configuraciones a su Mac.

Luego puede cerrar sesión en la cuenta que creó e iniciar sesión con el nombre de usuario y la contraseña que usó anteriormente. Puede eliminar esa cuenta o simplemente dejarla allí para solucionar problemas.

Sí, esto es una molestia y tomará un par de horas (o más), pero debería garantizarle que obtendrá un sistema sólido (actualizado) y su entorno (con aplicaciones y archivos) de vuelta.

    
respondido por el Steve Chambers 01.03.2018 - 21:54
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Si no desea ver los registros de su instalador y ver qué error ocurrió, es posible que tenga más suerte al instalar un sistema operativo más antiguo (Sierra o algo entre la mitad de 10.9 y 10.13)

Si eso falla, es posible que necesites hacer un instalador de arranque o volver a intentar la instalación y luego revisar el registro del instalador.

También tengo un gran éxito al hacer una copia de seguridad de la máquina del tiempo y luego una instalación de borrado.

  • enlace : cómo crear un instalador de arranque para macOS
  • enlace - macOS Sierra: borre y vuelva a instalar macOS
respondido por el bmike 01.03.2018 - 22:09
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¿Tiene alguna otra unidad de arranque conectada a su sistema (por ejemplo, una copia de seguridad de arranque)? Si es así, es posible que haya instalado el nuevo sistema operativo en su unidad normal, pero cuando reinicia el sistema, no puede (por cualquier motivo) iniciar desde él. En cuyo caso, el sistema intentará arrancar desde la siguiente unidad de arranque que pueda encontrar. Lo que sería una unidad con su antiguo sistema operativo.

Si el instalador no puede crear una partición de recuperación en esa unidad (por ejemplo, no hay suficiente espacio), fallará. Lo que podría explicar por qué el instalador está fallando en su segundo intento de instalar el nuevo sistema operativo.

    
respondido por el user128998 01.03.2018 - 22:42
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Si abre la aplicación de terminal (/ Aplicación / Utilidades) puede escribir:

sw_vers

Eso le da una revisión rápida de la compilación y la versión. Además, ¿qué dice system_profiler SPSoftwareDataType ? Eso debería mostrar la versión desde la que se está ejecutando actualmente tu sistema, en caso de que la pantalla se estropee.

    
respondido por el S Conaway 02.03.2018 - 01:31
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Busque en la carpeta de aplicaciones la aplicación Instalar macOS Sierra y luego haga doble clic para instalar. (Ejecute primero una copia de seguridad de Time Machine). Quizás el instalador solo se haya descargado, pero macOS Sierra no está realmente instalado

    
respondido por el Franck E 03.05.2018 - 04:27
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Esto me sucedió porque estaba intentando instalar el nuevo sistema operativo mientras se estaba encriptando la unidad para FileVault. Posteriormente, la búsqueda de Spotlight me permitió multar la aplicación "Instalar High Sierra" y volver a ejecutarla, lo que no fue posible desde Mac App Store debido a que el botón estaba atenuado.

    
respondido por el rnbrady 06.11.2018 - 13:58

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