MIcrosoft Outlook dejó de funcionar en Yosemite

Después del comentario de Alistair, hice un poco más de google en general. Encontré algunas sugerencias de que la mejor solución fue reconstruir la identidad , así que eso fue lo que hice:

1. vaya a ~ / Documentos / Datos de usuario de Microsoft
2. crea una "carpeta de copia de seguridad"
3. arrastre el contenido de ~ / Documentos / Datos de usuario de Microsoft / Office 2011 Identidades en la carpeta de copia de seguridad
4. relanza Outlook y configura como si se tratara de una instalación nueva.

Esto tiene las cosas funcionando de nuevo.

Sin más pistas, es difícil dar consejos específicos, pero esto es lo que intentaría.

Borrar el estado de la aplicación guardada

Busque la carpeta de estado de la aplicación guardada de Outlook dentro de su cuenta. Deberías encontrarlo en /Users/YOURUSERNAME/Library/Saved Application State/com.microsoft.Outlook.savedState . Solo renombra o borra la carpeta. A continuación, inicie Outlook para ver si se abre correctamente.

Oculta tu carpeta de Identidades de Outlook

Cambie el nombre de /Users/YOURUSERNAME/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities' folder to something like Office 2011 Identities Old 'e intente Outlook nuevamente.

Ocultar los archivos de la lista de preferencias de Outlook

Dentro de /Users/YOURUSERNAME/Library/Preferences debería encontrar cuatro archivos plist de Outlook.

com.microsoft.outlook.database_daemon.plist
com.microsoft.outlook.databasedaemon.plist
com.microsoft.outlook.office_reminders.plist
com.microsoft.Outlook.plist

Cámbieles el nombre o arrástrelos a otra ubicación temporalmente, e intente Outlook nuevamente.

También hay archivos plist de Outlook en /Library/Preferences/ . En mi Mac están en blanco, si tienen contenido en tu Mac, puedes intentar cambiarles el nombre o moverlos temporalmente y volver a intentarlo.

Ocultar la carpeta del caché de Office

Cambie temporalmente el nombre de la carpeta /Users/YOURUSERNAME/Library/Caches/com.microsoft.Outlook algo como com.microsoft.Outlook.old y vuelva a intentar Outlook.

Ocultar la carpeta de soporte de aplicaciones de Office

De forma similar, renombra temporalmente /Users/YOURUSERNAME/Library/Application Support/Microsoft/Office y vuelve a intentarlo.

¿Todavía no funciona?

Intenta ejecutar sudo opensnoop | grep Outlook en una ventana de Terminal y ve si puedes averiguar qué archivos de Outlook accede antes de abandonar y cerrar.

Tuve el mismo problema y la mejor acción para recuperar mi operativa de Outlook fue:

• ir a ~/Documents/Microsoft User Data
• crear una "carpeta de copia de seguridad" (por si acaso)
• arrastre los contenidos de ~/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities a la carpeta de copia de seguridad

• reinicie Outlook y configure como si fuera una instalación nueva.

• cierre Outlook antes de que continúe descargando todos los mensajes del servidor

• borra completamente (incluso desde la Papelera de basura) todos los mensajes directamente desde el (los) servidor (es). Cerrar el servidor una vez que esté vacío.

• relanzar perspectivas. Deja de cerrarse y funciona bien a pesar del uso intenso que le doy a diario.

Luego puedo confirmar que UN mensaje de correo electrónico que se esperaba en el servidor para ser descargado a Outlook estaba dañado (o algo así) haciendo que Outlook se bloquee una y otra vez cada vez que lo relanzé. Había tenido el problema casi dos días y todas las otras soluciones que probé eran inútiles; todo comenzó con un problema con el mensaje de cierre de Microsoft Daemon Database a un Microsoft Outlook general que encontró un problema y cerrará el mensaje.

enlace

Microsoft sugiere reconstruir la base de datos de Identidades para intentar corregir esto.

Navegar en el buscador Inicio > Documentos > Datos de usuario de Microsoft > Identidades de Office 2011

Un breve resumen del enlace de arriba:

• Salir de todas las aplicaciones
• Determine la cantidad de espacio disponible en el disco duro: necesitará 3 veces el tamaño de la carpeta de Identidades en el espacio libre de su disco
• Copia de seguridad de la carpeta de identidades en alguna parte
• Mantenga presionada la tecla Opción mientras inicia Outlook y en la ventana de la Utilidad de base de datos que aparece, seleccione la base de datos que desea mantener y luego haga clic en Reconstruir.
• Prepare una taza de té mientras se reconstruye la base de datos
• Una vez que la Utilidad haya anunciado "Hecho", inicie Outlook de forma normal