la luz de fondo del iPhone parpadea y luego se apaga. ¿Cuáles son mis opciones?

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Esta mañana me desperté para encontrar mi iPhone oscuro. Si presionaba el botón de inicio para encender la pantalla, la luz de fondo parpadearía brevemente y luego se apagaría. Lo encendí y apagué, realicé un reinicio completo (inicio + bloqueo) y estoy en el proceso de intentar una restauración.

¿Alguien ha visto alguna vez un problema similar?

El teléfono se compró en junio pasado con un contrato de ATT en una tienda de Apple. Si tomo el teléfono, ¿lo arreglarán o lo reemplazarán?

¿Qué debo hacer a continuación?

    
pregunta 31.07.2010 - 18:34

2 respuestas

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Deberías llevar tu teléfono. Lo arreglarán si pueden y es más barato para ellos que darte un nuevo.

Si intentas arreglarlo tú mismo, pueden culparte, así que no toques el hardware.

    
respondido por el googletorp 01.08.2010 - 05:44
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Puede ser tu sensor de proximidad. Es lo que hace que la luz de fondo se apague cuando coloca el teléfono boca abajo y se vuelve a encender cuando se aleja. Me dijeron que esa es una de las pocas cosas que cubre Apple Care en realidad.

Pero antes de tomarlo, ¿tienes un parachoques en tu iPhone? Si es así, puede estar cubriendo el sensor, que, mientras mira hacia el teléfono, está justo a la izquierda del auricular. Si su parachoques (o tal vez un protector de pantalla sucio) lo cubre, eso puede hacer que la pantalla permanezca oscura.

Espero que esto ayude!

    
respondido por el Thomas 02.08.2010 - 19:52

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