Mi iPod se estaba activando (el reloj se estaba desincronizando, a menudo no respondía al tacto), así que antes de contactar a Apple decidí probar con una copia de seguridad y amp; Restaurar.
Conecté mi iPod y presioné "Copia de seguridad del iPod". Lo hizo bien, al parecer, y me dejó saber cuándo se hizo. Luego hice clic en "Restaurar" y, después de algunos de los errores normales (11 y 14), lo restauré a la fuerza con la tecla Inicio & Botones de encendido.
Cuando finalmente se restauró, seleccioné "Restaurar desde copia de seguridad" y elegí mi última copia de seguridad. Ahí es donde comienza el problema ... sigue llegando a 2/3 de la forma en que se realiza y luego aparece este error: "iTunes no pudo restaurar el iPod 'NOMBRE' porque no se pudo guardar la copia de seguridad en la computadora".
El problema ocurre con todas mis copias de seguridad y persiste después de reiniciar la computadora y luego de probar un puerto USB diferente (por si acaso)
Miré a mi alrededor en varios foros y no encontré a nadie con un problema similar. El error parece aparecer normalmente para otras personas cuando se crea realmente la copia de seguridad, no cuando el iPod se está restaurando a una copia de seguridad como lo hace en este caso.
Espero que esta sea suficiente información. Gracias a cualquier ayuda que ustedes puedan dar :)
¡Salud! - Lindsay