Tuve este mismo problema. Descubrí que en algún momento en el pasado había creado otro ID de Apple. Mi iPhone estaba "registrado" usando una ID, estaba intentando sincronizar iTunes usando una ID diferente. Ir a Configuración > iTunes & App Store y nota cuál es tu AppleID. Ahora, en iTunes, compruebe si ha iniciado sesión (en la parte superior derecha, cerca del cuadro de búsqueda) con una ID diferente. Si es así, cierre sesión e intente almacenar > autorizar usando la misma ID que su iPhone. Primero tuve que desautorizar la computadora porque estaba registrada de alguna manera bajo la otra identificación. Luego, vuelva a autorizar usando la misma ID que mi teléfono. Funcionó para mí.