La aplicación de Mensajes en mi Mac está mostrando un distintivo persistente que no desaparece. El icono de la aplicación muestra constantemente un recuento de 3 que se ha mantenido intacto a pesar de hacer lo siguiente:
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Intercambiando mensajes con múltiples destinatarios.
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Borrado de todos los mensajes (desde Mensajes en Mac así como en todos los dispositivos vinculados).
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Deshabilitar / habilitar la cuenta de iMessage (en mi Mac, iPhone y iPad vinculados).
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Deshabilitar / habilitar mensajes en iCloud (en mi Mac).
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Los mensajes de texto deshabilitados / habilitados reenvían de iPhone a Mac y iPad.
He configurado mi iPhone para reenviar automáticamente los mensajes de texto a mi Mac y iPad.
Mis dispositivos iOS ejecutan iOS 11.4 y Mac ejecuta macOS High Sierra 10.13.5.
Tenga en cuenta que el recuento en el icono no solo es incorrecto, sino que se atasca constantemente en el número 3 . Cuente con que los dispositivos iOS estén apareciendo correctamente.
Cuando hay mensajes no leídos, el recuento se muestra correctamente para reflejar el número de mensajes no leídos. Tan pronto como todos los mensajes se leen / borran, el conteo vuelve a 3 .
Tengo un solo Mac vinculado a mi ID de Apple. ¿Cómo puedo proceder a deshacerme de este distintivo de cuenta incorrecto?
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