problema de copia de seguridad o sincronización del iPhone "se produjo un error desconocido (-50)"

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Recientemente cambié de la copia de seguridad de iCloud a la copia de seguridad en mi computadora ya que la actualización de iOS 8 parece haber duplicado el tamaño de mi copia de seguridad y ya no cabe en iCloud.

Al realizar una copia de seguridad en mi computadora presionando "Hacer copia de seguridad ahora" en iTunes, aparece un mensaje de error:

  

El iPhone 'X' no se puede sincronizar. Ocurrió un error desconocido (-50)

La última vez que se realiza la copia de seguridad cambia, y no está diciendo que la copia de seguridad haya fallado, pero es extraño que reciba ese error cada vez.

Le estoy diciendo que no haga copias de seguridad de ninguna de las aplicaciones, porque no quiero todo ese espacio muerto en mi computadora portátil. El error parece ocurrir después de la copia de seguridad y cuando el proceso de sincronización cambia a "Transfiriendo compras desde X"

Busqué y no pude encontrar una definición satisfactoria de error -50 ¿alguien sabe qué es?

    
pregunta dwightk 03.10.2014 - 16:23

7 respuestas

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Recibí este error justo ahora. Mi Mac mini se conectó a mi LAN a través de WiFi y también a través de Ethernet. Estaba funcionando bien, pero estaba intentando que el teléfono se sincronizara a través de Wifi (todavía no puedo hacer que funcione).

De todos modos, saqué el cable Ethernet. Conecté el teléfono a través de USB y cuando hice clic en Sincronizar obtuve el error (-50) que describiste.

Mi solución fue salir de iTunes y luego volver a iniciarla. Esto fue suficiente para que el teléfono se sincronizara sin errores.

    
respondido por el user110611 22.01.2015 - 06:00
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Esta es mi solución, para iPhone 6 iOS 8.4 2015 Mi problema fue causado por una aplicación ficticia, la eliminé a través de CONFIGURACIÓN, GENERAL, USO, ADMINISTRACIÓN DE USO del iPhone. Busque el nombre de la aplicación vacía o el icono en blanco. Eliminar la aplicación. Intente realizar una copia de seguridad nuevamente, si falla nuevamente, verifique el REGISTRO de su iTunes.

Para Windows, vaya a

  1. C: \ Users \ XXXXXX \ AppData \ Roaming \ Apple Computer \ Logs
  2. Abra el registro y vea cuál es el problema. Para mi caso hubo problema. [11132 @ vie oct 09 21:27:23 2015] [com.apple.console AppleMobileBackup.exe] ERROR: Respuesta al mensaje de copia de seguridad: 101 No se puede abrir el directorio del dominio: no existe tal archivo o directorio (2) en la ruta "/ var / mobile / Containers / Shared / AppGroup / 8E726549-3ED1-4171-818A-12B66843C156 "(MBErrorDomain / 101)
  3. En mi caso, esta aplicación "8E726549-3ED1-4171-818A-12B66843C156" causó el problema. Así que solo busco en el directorio de mi iPhone usando iExplorer y creo una carpeta con el mismo nombre. Nota: Mi iPhone está desbloqueado. Entonces me las arreglo para hacer una copia de seguridad de mi teléfono.

Nota: si ves un mensaje de error similar, eso significa que es causado por una APP. Solo intenta eliminar más aplicaciones e intenta realizar una copia de seguridad nuevamente. ¡Buena suerte!

    
respondido por el malaysiawong 09.10.2015 - 16:26
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Esto me pasó a mí también. Como sugirió el usuario 110611, salí de iTunes y luego lo relanzé, con mi iPhone aún conectado al puerto USB. Comenzó a sincronizarse inmediatamente después de eso.

    
respondido por el Trenner1 01.06.2015 - 19:58
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¿Ha intentado usar un cable y puerto USB diferente? También intente reiniciar su computadora para ver si eso ayuda. Encuentro que a veces cosas simples como cables y puertos de intercambio tienen resultados sorprendentes.

    
respondido por el Andy Batey 03.10.2014 - 16:36
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Este comportamiento no parece ocurrir después de actualizar a iOS 8.1

    
respondido por el dwightk 30.10.2014 - 22:12
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  1. Prueba con otro puerto USB.
  2. Prueba con otro cable USB.
  3. Actualiza iTunes.
  4. Usa el modo DFU.
  5. Compruebe si el chip de banda base está dañado.

Fuente: enlace

    
respondido por el user3144882 24.10.2015 - 23:31
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Acabo de reiniciar mi iTunes y solucioné el problema.

    
respondido por el MLeeKoe 12.11.2015 - 17:12

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