Herramienta de diagnóstico de batería en Apple Genius Bars

Es real. Uno de los genios realiza el diagnóstico justo delante de mí. Si la memoria sirve, es como sigue:

1. Con su iPhone, o cualquier dispositivo iDevice, conectado a la red wifi de Apple Store, "Apple Store", abra Safari y conéctese a la URL "diagnosis.apple.com" (o diagnóstico)
2. Aparecerá una página, con una barra de entrada de texto para que Genius ingrese un código de verificación.
3. El genio abrirá una página de su iPod touch "Genio" (el que tiene un escáner de código de barras) y posiblemente hizo clic en un determinado icono, lo que lo llevará al código de verificación. Supongo que el código de verificación está cambiando con el tiempo.
4. Después de ingresar el código en su dispositivo, aparece la página de diagnóstico.

En el breve momento en que miraba mi iPhone, pude ver la capacidad máxima (por diseño) y la capacidad restante, que es del 98% en mi caso. Por esta cifra, él determinará si la batería de su iPhone necesita un reemplazo. De lo contrario, le sugerirá que restaure el iPhone y es probable que el problema de la batería (si existe) desaparezca.

Le pregunté al Genio si esa es una página secreta, él simplemente respondió con calma que solo es una herramienta para que ellos hagan el diagnóstico.

No, no puedes comprarlo, ya que es simplemente una página web interna que requiere la verificación de Genius.

Como nota al margen, informado por el mismo Genius, la forma más fácil de saber si su batería / sistema tiene problemas con la vida útil de la batería es ir a Settings - General - Usage en su dispositivo.

Consulte la sección "Tiempo desde la última carga completa", le informa cuánto tiempo se ha utilizado el dispositivo y cuánto tiempo ha estado en espera. Si las dos figuras están muy cerca, por ejemplo. 2 horas para uso y 2 horas 10 minutos para standby. Pero recuerda claramente que no has estado "usando" el dispositivo durante 2 horas, sino que solo dejaste entrar en modo de suspensión. Esto significa que algo que se ejecuta en segundo plano está agotando tu poder, y tu dispositivo nunca está durmiendo.

En este caso, Genius le sugerirá que restaure el iPhone (y que lo restaure desde iCloud o iTunes si lo desea) y el problema probablemente desaparecerá.

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Actualizar

Después de visitar la barra de Genius nuevamente, vi a un genio ayudando a un cliente en un problema similar y tomé una foto.

EnlugardeconectarseaalgunaURLnormalensafari,eldispositivoencuestióngeneraráunenlaceenformato"diags: // #####".

enlace

Puede ejecutar la herramienta de diagnóstico allí. Mi teléfono se ha apagado aleatoriamente cuando todavía le quedan aproximadamente 20 a 30% de batería, y después de ejecutar la herramienta de diagnóstico, dijo que mi iPhone 5 tiene un "problema de alimentación".

No da mucha más información que eso, pero tengo una cita en la tienda esta semana. No estoy seguro de lo que harán, ya que lo tengo desde hace poco más de un año.

Puede obtener la información de la batería que obtiene Apple Genius al instalar iBackupBot .

1. Abrir iBackupBot
2. Conecta tu dispositivo iOS
3. Seleccione su dispositivo en Dispositivos a la izquierda
   
4. Seleccionarmásinformación

5. Consultelosdetallesdelabatería:subateríagozadebuenasaludsiFullChargeCapacity(estadodelabatería)estácercadeDesignCapacity

Puede obtener acceso a los datos de diagnóstico que la herramienta de diagnóstico de iOS envía siguiendo estas instrucciones: enlace

Hay una gran cantidad de datos a través, pero puede encontrar algo útil.

Los usuarios que ejecutan dispositivos jaibroken pueden encontrar esta información utilizando una aplicación de Cydia llamada BatteryLife.

La herramienta Diag de iOS es una aplicación instalada interna, muestra información como información térmica, información de batería intensiva (más detallada en iOS 7), llamadas caídas, informes de fallos y otras cosas que no son de conocimiento para el cliente.

La descripción del Sr. Conejo es acertada. También está disponible solo en el Apple instore wifi

Tenía el mismo tiempo de espera y uso en Configuración - > General - > Usé y encontré un informe como este cuando conecté mi iPhone 5S a Xcode:

Incident Identifier: 941F209C-EC9B-49B8-B796-F9B07543E9ED
CrashReporter Key:   182e9824ae5047b9b2f2fe5e88777bc89fd945ec
Date:                2014-04-19 02:48:06 -0300
OS Version:          iPhone OS 7.1 (11D167)

locationd: com.apple.locationd.NetworkProvider.15fd3dec0    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
backboardd: quicklookd[204]-com.apple.mediaremoted.relayxpcmessage [0x17826f4c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Music[285]-com.apple.mediaremote.sendremotecommand [0x17007e380]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Skype[129]-Called by Skype, from unknown method [0x1702708c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:02:32
backboardd: BriaVoip[132]-132 [0x17026e780]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 11:01:09
SpringBoard: com.apple.springboard.idle
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:17
dataaccessd: com.apple.persistentconnection[dataaccessd,100,2B8234AA-88C3-4010-BEED-C4C6DB1FC7BC-PendingSimpleTimer(0x1310cb150)]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:04
apsd: com.apple.apsd-outgoingmessage
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
mediaserverd: com.apple.audio.pid-16.keypress.isprewarmed
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
mediaserverd: com.apple.audio.VAD Aggregate Device UID 15.isrunning
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 05:35:14
mediaserverd: com.apple.audio.AudioSession-132(com.counterpath.bv).isplaying
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 09:42:08

Hardware Model: N51AP
Awake Time: 27:14:44 (98084)
Standby Time: 27:14:44 (98084)
Partial Charge: 1
Capacity: 0
Voltage: 3370 mV

No sé si puede forzar la generación de este informe, pero fue muy útil para determinar que Bria (un softphone VOIP que necesito para mi trabajo) impidió que el dispositivo durmiera, incluso después de reiniciarlo. Así que obligo a abandonar la aplicación y ahora mi batería no se agota durante la noche.