Voz y datos celulares simultáneos en el iPhone 6S Plus en Verizon

4

Problema: Cuando suena el teléfono (independientemente de si contesto o no, y de si es una llamada VoLTE o CDMA) , pierdo el acceso a Internet a través de la red celular (independientemente de si es 2G, 3G o 4G LTE) . No tengo un teléfono fijo de Internet en casa, por lo que "usar WiFi" es no una solución al problema.

Especificaciones:

  • Verizon iPhone 6S Plus 128 GB (CDMA)
  • Plan de datos celular LTE ilimitado con la función de zona activa habilitada en la cuenta, que permite el enlace legal USB, WiFi y Bluetooth como es compatible con la función incorporada "Personal Hotspot" del iPhone, que es activada por Verizon cuando detectan que tengo Hotspot habilitado en mi cuenta.
  • No Jailbroken. No está dispuesto a hacer Jailbreak para implementar una solución a este problema.

A modo de comparación, si saco mi tarjeta SIM y la coloco en cualquier teléfono inteligente Android, puedo recibir una llamada a través de CDMA VoLTE o en la misma red, en la misma ubicación física, y usar Datos LTE al mismo tiempo. Entonces, no, definitivamente es no una limitación de la red. La red admite datos y voz simultáneos si sus datos provienen de LTE, que siempre son los míos, incluso si la llamada llega a través de CDMA al mismo tiempo.

Y, dado que el 6S Plus es compatible con VoLTE, pensarías que si la llamada se realiza a través de VoLTE (que he probado específicamente en un teléfono Android que definitivamente también está en VoLTE y tiene una gran potencia de señal LTE), Los datos podrían continuar simultáneamente, ¿verdad? No El teléfono parece estar limitando o eliminando los datos de forma artificial, aunque no hay nada inherente en el protocolo VoLTE que diga que no puede hacer una llamada VoLTE y una sesión de datos al mismo tiempo.

¿Cómo puedo resolver esto?

Posibles enfoques para una solución que he investigado:

  • ¿Hay algún ajuste para cambiar para forzarlo a no desconectar el LTE cuando se recibe una llamada?
  • ¿Hay alguna forma de reenviar siempre las llamadas entrantes en el número de teléfono celular a un número VoIP (Skype, Google Voice, etc.) para que mi número de teléfono celular nunca suene? Esto evitará que atienda llamadas cuando no tenga acceso a Internet en mi teléfono, pero es bastante raro que esté dispuesto a aceptar eso como consecuencia.
  • Por último, ¿hay alguna manera de mantener mi LTE habilitado pero evitar que las llamadas entrantes suenen en el teléfono (y por lo tanto desconecten Internet)?

Mis intentos de buscar estas soluciones:

  •   

    ¿Hay algún ajuste para cambiar para forzarlo a no desconectar el LTE cuando se recibe una llamada?

Ninguno que haya encontrado.

  •   

    ¿Hay alguna manera de reenviar siempre las llamadas entrantes en el número de teléfono celular a un número VoIP (Skype, Google Voice, etc.) para que mi número de teléfono celular nunca suene? Esto evitará que atienda llamadas cuando no tenga acceso a Internet en mi teléfono, pero es bastante raro que esté dispuesto a aceptar eso como consecuencia.

Ninguno que pueda encontrar. Todas las cosas de VoIP que encuentro parecen hacer lo contrario: reenviarán sus llamadas VoIP entrantes a su número de teléfono celular. Eso no es lo que quiero. Quiero lo contrario de eso.

  •   

    Por último, ¿hay alguna manera de mantener mi LTE habilitado pero evitar que las llamadas entrantes suenen en el teléfono (y por lo tanto desconecten Internet)?

El modo No molestar puede ayudarme con esto (?), pero creo que todavía podría "hipo" la conexión a Internet, ¿no? Creo que lo haría, porque el teléfono tiene que recibir la llamada para decidir ignorarlo.

¿Hay mejores soluciones por ahí? Esto parece algo básico que di por sentado cuando tenía un teléfono con Android, pero ahora que cambié a iPhone por razones completamente ajenas, encuentro que esto es una limitación muy molesta que no debería ser una limitación (porque la red lo permite y todos los competidores de Apple permiten la voz y los datos de manera simultánea, ¿por qué no lo hace Apple?), y me gustaría solucionarlo o resolverlo directamente si es posible.

    
pregunta allquixotic 05.10.2015 - 22:00

1 respuesta

3

Tiene razón cuando afirma que es posible la voz y los datos simultáneos a través de la conexión LTE. No hay una red con capacidad VoLTE en el mundo donde este no sea el caso.

Pero muchas de sus otras suposiciones, aunque basadas en una lógica sólida, no son consistentes con la realidad.

Así que esto es lo que necesitas saber:

  • Sus llamadas definitivamente no se producen a través de LTE si la señal de datos cae cuando realiza la llamada. Pero su teléfono es definitivamente capaz de VoLTE (como lo es la red de Verizon).
  • Su teléfono Android tiene dos radios, por lo que puede mantener su conexión de datos LTE durante una llamada telefónica en ese teléfono. La gran mayoría de los teléfonos Android con capacidad LTE aprobados por Verizon tienen dos radios (aunque estamos empezando a ver que algunos llegan al mercado con una sola radio ahora que VoLTE es posible). La llamada telefónica pasa por 1xRTT mientras la radio LTE mantiene la conectividad de los datos.

Hay varias cosas que debe verificar antes de abrir un ticket de problema con Verizon:

  1. Asegúrate de que "Voz y datos" esté seleccionado en Configuración > Celular > Habilitar LTE.
  2. Asegúrese de que su cuenta de Verizon tenga la función "Advanced Calling 1.0" agregada. Puede agregar esto a través de Mi Verizon (en el mismo lugar donde activaría / desactivaría la función de punto de acceso móvil).
  3. Asegúrese de estar usando una tarjeta SIM más nueva. Lo creas o no, hay tarjetas Nano-SIM antiguas que simplemente no son compatibles con VoLTE. Si necesitas uno nuevo, pregunta a Verizon.

Si ha hecho todo esto, hay una cosa más que debe saber antes de abrir un ticket de problema: su teléfono seguirá prefiriendo las llamadas telefónicas 1xRTT sobre las LTE si está en un área de servicio marginal. Y cuando lo haga, ya que ningún iPhone ha admitido TX / RX con dos redes celulares simultáneamente, su iPhone dejará de LTE y saltará directamente a 1xRTT para capturar la llamada.

Si el servicio marginal es la causa de su problema, entonces su única solución será usar un teléfono diferente, uno que tenga una configuración de radio dual. Sin embargo, los fabricantes se están alejando rápidamente de las radios duales, así que ten cuidado cuando compres algo nuevo.

¡Buena suerte!

    
respondido por el ohio818 24.10.2015 - 00:08

Lea otras preguntas en las etiquetas