¿Qué hace que mi contraseña de iTunes caduque?

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Hace un par de meses, después de actualizar mi iPad, creo que mi contraseña de iTunes caducó de repente. He tenido esta cuenta de iTunes durante aproximadamente 4 años y en ese entonces era la primera vez que sucedía.

Pasé rápido al día de hoy cuando obtuve mi 4S. Elegí configurarlo como un nuevo teléfono (como en: no restaurar desde copias de seguridad anteriores) y cuando intenté iniciar sesión con mi cuenta de iTunes, no funcionó (contraseña incorrecta).

Así que me dirigí a appleid.apple.com en mi mac, donde nuevamente se me indicó con el mensaje que mi contraseña había caducado.

Dado que no parece haber un tiempo establecido entre los 2 eventos, ni tampoco hubo inactividad, me pregunto qué causa la caducidad.

¿Alguna idea?

    
pregunta Jan Henckens 28.10.2011 - 23:08

4 respuestas

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Parece que el inicio de sesión se bloquea después de ingresar la contraseña incorrecta con demasiada frecuencia (consulte TS2446 ). Tal vez alguien más tenga un ID de Apple similar al suyo (o usted fue víctima de un ataque de DOS).

    
respondido por el nohillside 28.10.2011 - 23:20
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He tenido este problema varias veces y me quedé perplejo y molesto porque tuve que seguir cambiando mi contraseña y corregirla en todos los lugares donde inicié sesión con mi ID de Apple.

Tengo la respuesta! Llamé al soporte técnico de Apple y ellos saben por qué sucede esto.

En algún momento en el pasado, cuando fue a appleid.apple.com e inició sesión, en la opción "Contraseña y seguridad", había una configuración que le permitía administrar la frecuencia con la que caducaría su contraseña, es decir. cada 1, 3, 6, 12 meses ... tienes la idea. Bueno, en el pasado reciente Apple realizó algunos cambios y mejoras de seguridad para proteger mejor la información privada de las personas, y ¿adivinen qué? Desde entonces han eliminado esta opción. Uno de los Asesores Técnicos Principales que sabía exactamente de lo que estaba hablando (y que había activado esta configuración intencionalmente para ellos mismos) entró en su propia cuenta, pero desgraciadamente, la opción no estaba allí.

¿Solución?

Desafortunadamente, en este momento, sin embargo, a menudo su contraseña se configuró para que caduque, seguirá haciéndolo.

¿Una posible solución en el futuro?

Llame a AppleCare al 1-800-275-2273 y pídales (trate de hablar con un Asesor Senior) que presenten una solicitud formal a los "poderes que existen" para evitar que todas las cuentas dejen de caducar sus contraseñas, o haga una solicitud que Apple devuelva la opción del usuario para cambiar su configuración de caducidad de contraseña. O ambos. Mientras más personas necesiten algo para cambiar, más probabilidades habrá de que Apple sea una prioridad.

    
respondido por el thehello 20.11.2012 - 03:50
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Recibí este mismo mensaje exacto.

Me conecté a appleid.apple.com

Estaba muy descontento por tener que restablecer mi contraseña, así que cuando solicitó la contraseña anterior, la ingresé y cuando solicité la nueva, la ingresé nuevamente.

De repente, todo funcionaba con la contraseña original que siempre había estado usando.

Sin cambios, no hay problema :)

    
respondido por el Libraskid 27.06.2013 - 12:35
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Lo tengo. Simplemente lo actualizaron, así que si ingresa a appleid.apple.com e ingresa su nombre de usuario "caducado" actual, ¡tendrá que ingresar la contraseña anterior y cambiarla por una nueva! Hecho!

    
respondido por el Ryan 31.03.2013 - 18:46

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