Detener parpadeos del monitor Dell P2715Q con MacBook Retina 12 "(2015)

3

Recientemente he comprado una pantalla Dell 4K (P2715Q) y una nueva Macbook (Retina, 12 ", 2015). Según el sitio web de Apple, la MacBook debería ser capaz de conducir la pantalla a una resolución máxima a 30 Hz, cuando conectado a través de HDMI (a través del propio adaptador USB-C a HDMI de Apple), enlace . Si bien la pantalla se detecta correctamente y Puedo seleccionar hasta el total de 3840 x 2160 (aunque el valor predeterminado es 1920 x 1080) la configuración de píxeles, la pantalla de Dell parpadea continuamente, quedando en blanco durante una fracción de segundo cada pocos segundos. Este comportamiento persiste independientemente de la opción de escalado.

¿Alguien más ha encontrado este problema (o no) con esta configuración (u otra pantalla 4K)? ¿Alguna estrategia para resolver este problema?

Cosas que he probado:

  • Realización de un reinicio de NVRAM en la Mac ( enlace , como lo sugiere la mesa de ayuda de Apple) y
  • un restablecimiento de fábrica en las opciones del menú del monitor Dell (la única sugerencia de la mesa de ayuda de Dell)

ambos parecen reducir o, a veces, detener el parpadeo durante unas horas, pero regresa al final del día (o si la Mac se deja encendida durante la noche). Tener que reiniciar la NVRAM todos los días no es una gran experiencia ...

Editar el problema persiste mientras la computadora portátil está en modo Clamshell (con la tapa cerrada) o abierta como un monitor adicional.

    
pregunta cboettig 21.12.2015 - 06:07

1 respuesta

4

Esta puede ser una buena o mala noticia que profundice en cómo se ve, pero es la pantalla Dell 4K, no tu Mac. Ambos números de modelo de Dell 2715Q y 2815Q son conocidos por este tipo de parpadeo cuando se usan con MacBooks. Si busca en Amazon y otros sitios, encontrará quejas similares.

Compramos 4 de los monitores Dell 4K P2715Q en los que trabajo, y los devolvimos TODOS al final porque mostraron este comportamiento de parpadeo exacto (así como la incapacidad de funcionar correctamente a 60Hz).

No importaba si conectábamos diferentes tipos de Mac o si usábamos conectores diferentes. Si intentamos controlar estos monitores a resolución completa, vimos este problema.

Dell nos dijo lo mismo cuando llamamos soporte (y tenemos un buen soporte donde trabajo), y nunca tuvimos éxito en hacer que funcionen.

Si encuentra una solución con su Mac que haga que este monitor funcione correctamente, con gusto lo aprenderé.

EDITAR: para el beneficio de cualquiera que venga a esta respuesta y se pregunte acerca de otros que han visto el mismo problema. Consulte publicaciones en el foro de Apple que informan los mismos problemas con la P2715Q .

    
respondido por el kenjikato 29.12.2015 - 11:44

Lea otras preguntas en las etiquetas