¿Puedosolicitarelreemplazodelproducto,unaMacinaProRetinacompletamentenueva?
Mi15"Macbook Pro Retina tendrá reemplazo de pantalla por tercera vez. Por primera vez fue un efecto fantasma, reemplazado por una nueva pantalla, por segunda vez un píxel malo - reemplazado por una nueva pantalla, y ahora, una vez más, hay un píxel incorrecto. ¿Quizás sea el momento de reemplazar toda la COMPUTADORA?
¿Conoces algunas de las políticas de Apple en esta área?
¿Puedo exigir incluso la prolongación de la cobertura de la garantía? Uno de esos reemplazos es aproximadamente una semana sin computadora ...
Además de los píxeles malos, algo como lo presentado en la imagen comenzó a suceder ...
ACTUALIZACIÓN sobre el problema del efecto fantasma:
enlace El video muestra que solo los paneles LG están afectados. Desafortunadamente, parece que la posibilidad de obtener un panel de Samsung es de solo 1/3.
¿Quiere saber qué tipo de panel / pantalla tiene su Retina Macbook? Simplemente inicie su Terminal de Mac OS X y escriba el siguiente comando:
ioreg -lw0 | grep \"EDID\" | sed "/[^<]*</s///" | xxd -p -r | strings -6
Los números de modelo que comienzan con "LP" indican una pantalla LG. Un número que comienza con "LSN" corresponde a una pantalla de Samsung
ACTUALIZACIÓN MUY IMPORTANTE (2015-02-19):
Programa de extensión de reparación de MacBook Pro para problemas de video
MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, mediados de 2012) MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, principios de 2013)
enlace
Síntomas
Un MacBook Pro afectado puede mostrar uno o más de los siguientes síntomas:
Vídeo distorsionado o revuelto en la pantalla de la computadora
No hay video en la pantalla de la computadora (o pantalla externa) aunque la computadora esté encendida
La computadora se reinicia inesperadamente