Mi iPhone 4s se ha atascado en el modo 'Restablecer y Borrar todo' por horas

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Compré un iPhone 4s, lo agregué a mi plan de servicio, pero descubrí que todavía tenía la información del propietario anterior. El asociado con el que hablé sugirió restaurarla a través de Settings > General > Reset and Erase All . Hice eso, pero el teléfono ha estado bloqueado en modo de restauración durante unas tres horas. El asociado indicó que solo llevaría unos 15 minutos hacer el reinicio. ¿Esto es normal? ¿Cómo puedo restaurar el teléfono?

    
pregunta Jenna 03.08.2013 - 19:55

3 respuestas

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Si prefiere tener un diagrama de flujo para reducir la causa de por qué un dispositivo iOS no se restaura, pruebe este asistente:

Si prefieres tener una lista de pasos, este artículo te ayudará:

Lamentablemente, hay muchas, muchas razones por las que las restauraciones fallan, algunas son programas antivirus que son demasiado protectores, algunas son problemas de la computadora, algunas son problemas de hardware y otras faltan controladores o simplemente fallan los plazos.

Una vez que reduzca el paso exacto que falla en las listas anteriores, puede hacer una nueva pregunta si continúa teniendo problemas para restaurar su iPhone. Por lo general, más de 30 minutos significa que hay un problema que evitará que finalice una buena restauración.

    
respondido por el bmike 03.08.2013 - 23:02
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¿Tu iPhone ha sido liberado? No se puede presionar "borrar todos los contenidos y configuraciones" cuando se desbloquea. Siempre. Se romperán las cosas, y esto sucederá.

Si debe usar iCloud, debe restaurar a 6.1, luego restaurar desde iCloud y luego ejecutar evasi0n. O simplemente use iTunes para restaurar desde la copia de seguridad (después de que sepa, hacer una copia de seguridad).

    
respondido por el emma24xia 02.09.2015 - 08:48
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Intenta ingresar al modo DFU antes de restaurar.

Para ingresar al modo DFU:

Paso 1. Conecte iDevice con su computadora.

Paso 2. Inicia iTunes.

Paso 3. Presione el botón de encendido y de inicio de su iPhone y manténgalo presionado

Paso 4. Tal vez aparezca el control deslizante "Desactivar": ¡sigue presionando ambos botones!

Paso 5. El iPad se apagará.

Paso 6. Cuando la pantalla se vuelva negra durante cuatro segundos, suelte el botón de encendido. ¡No sueltes el botón de inicio!

Paso 7. iTunes te mostrará después de 5 a 10 segundos que tu iPad ha ingresado en el modo DFU.

    
respondido por el jw382 04.08.2013 - 11:36

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