Compré un iPhone 4s, lo agregué a mi plan de servicio, pero descubrí que todavía tenía la información del propietario anterior. El asociado con el que hablé sugirió restaurarla a través de Settings > General > Reset and Erase All
. Hice eso, pero el teléfono ha estado bloqueado en modo de restauración durante unas tres horas. El asociado indicó que solo llevaría unos 15 minutos hacer el reinicio. ¿Esto es normal? ¿Cómo puedo restaurar el teléfono?