Actualización de iOS 8.4 - uso de datos

3

La noche anterior comencé a actualizar a 8.4, mientras mi teléfono se estaba cargando y estaba conectado al Wi-Fi. Esta mañana todavía estaba trabajando en algo (la pantalla negra apagada con la barra de carga y la manzana), y luego me pidió mis contraseñas, mi identificación táctil, mi cuenta de iTunes, etc.

Ingresé las contraseñas, etc., las acepté y luego salí de mi casa (por lo tanto, mi Wi-Fi). 10 minutos después, recibo notificaciones de que he usado 900MB de datos y debo £ 19 por gastos excesivos.

¿Cómo es esto posible? ¿No se supone que solo se actualice cuando esté conectado a Wi-Fi o con mi permiso específico? No tengo idea de cómo gastar 900MB en 10 minutos. Dame un mensaje oficial de Apple que diga que no se actualizará a menos que esté en Wi-Fi, o específicamente aprobado.

    
pregunta Annamaria 03.07.2015 - 10:53

1 respuesta

2

No sé si tuve este problema porque tengo datos ilimitados, pero mi amigo sí. Cabe destacar que también tiene un operador diferente (Verizon) con datos limitados y cuando notó el alto uso de datos, se contactó con Apple. Reconocieron que con algunos operadores, se trata de un error en la versión más reciente de iOS. La solución que hicieron que implementara, hasta que salga la próxima versión de iOS, fue volver a la versión anterior. Desde que se completó la actualización, se vio obligada a hacerlo a través de un reinicio completo. Dado que el teléfono venía con una versión anterior de iOS, esto es a lo que volvió y el problema se resolvió. Nuevamente, solo informo esto como un observador y no lo he arreglado / experimentado personalmente, pero pensé que ofrecería esto en caso de que ayude.

    
respondido por el gracey209 13.08.2015 - 06:12

Lea otras preguntas en las etiquetas