Tengo un problema inusual pero molesto con mi MBP. El problema ocurre con frecuencia cuando ejecuto mi computadora portátil con un monitor externo conectado y cuando veo YouTube en Chrome. El problema es que el video se congelará (aparentemente de manera aleatoria), el audio continuará reproduciéndose y la computadora dejará de responder por completo, aparte del mouse que aún se mueve. Si luego cierro la tapa de mi computadora portátil, finalmente la computadora se apagará, pero la pantalla permanecerá en negro (sin retroiluminación) cuando intente volver a encenderla, aunque escuche que el ventilador de la CPU y el HDD se activan normalmente.
He localizado la ubicación exacta en los archivos de registro en los que se produce el bloqueo. La parte relevante es aquí .
Creo que el punto en el que realmente se produjo el bloqueo está aquí:
15/04/2015 10:44:05.000 kernel[0] NVDA(OpenGL): Channel exception! exception type = 0xd = Graphics Engine Error (GR Error 5)
15/04/2015 10:44:05.000 kernel[0] IOVendorGLContext::ReportGPURestart
15/04/2015 10:44:25.000 kernel[0] NVDA(OpenGL): Channel timeout!
15/04/2015 10:44:45.000 kernel[0] NVDA(OpenGL): Channel timeout!
Mi pregunta es esta; es:
- ¿Un problema de hardware (con la tarjeta gráfica)?
- ¿Un problema de software (con el sistema operativo)?
- ¿Un problema de software (con Chrome)?
Dado que los accidentes son esporádicos, desafortunadamente no es fácil de reproducir a voluntad, aunque ocurren con la frecuencia suficiente como para ser un problema grave.
Mi MBP es un OS X 10.10.3 de 15 pulgadas que se ejecuta a mediados de 2010. La tarjeta gráfica es una NVIDIA GeForce GT 330M 256 MB y estoy usando Chrome 41.0.2272.118.
Cualquier ayuda o consejo sobre este problema sería muy apreciado.