Los problemas como este son más probables en el software del iPhone. Cuando sucede con una cámara MacBook, puede corregirla la mayoría de las veces al descargar la PRAM al iniciar su computadora (opción de comando P R), pero eso no es posible en su iPhone, por supuesto. Sin embargo, puede intentar simplemente reiniciar su iPhone, y eso podría incluso solucionar el problema. Para alcanzar el interruptor de apagado, mantenga presionado el botón de reposo / activación durante varios segundos.
Si eso no funciona, llegaremos al siguiente paso para solucionar la mayoría de los problemas relacionados con el software: restaurar el software de su iPhone (lo que no significa que deba deshacerse de todos sus datos personales). simplemente deje que iTunes ejecute una copia de seguridad completa primero, luego haga clic en el botón restaurar en la pantalla de información de su iPhone en iTunes. Después de la restauración, se le preguntará si desea volver a guardar sus datos, y el problema probablemente se solucionará.
Si eso no soluciona su problema, puede considerar llevar su iPhone a una Barra Genius (si está disponible en su área) o enviarlo de vuelta para reparaciones (si aún se encuentra en el período de garantía).