Estoy buscando información / ayuda de alguien que haya experimentado un problema similar en el pasado o que tenga conocimiento sobre el problema que se describe a continuación.
Durante la semana pasada, he estado experimentando problemas con el trackpad en la MacBook Pro Retina 13 'Mediados de 2014 .
Todo comenzó el día siguiente a la última actualización de macOS Sierra 10.12.3 .
Síntomas :
- no registrar comandos multitáctiles, como pulgar + 3 o 4 dedos, desliza
- se congela en el movimiento solo para comenzar un segundo más tarde
- deja de responder en absoluto
- se mueve y envía señales de clic por sí mismo sin tocar
Esto / todo esto sucede cuando trato de usar el trackpad. Cuando me quedo solo, con el mouse USB externo conectado, puedo usar el mouse del software sin ningún problema (usando el mouse externo).
He intentado arreglarlo con:
- reiniciar
- restablecimiento de NVRAM
- restablecimiento de SMC
- reinstalación de macOS
Lamentablemente, ninguno de los anteriores ayudó.
Información valiosa : la herramienta Apple Diagnostics muestra que tengo un problema con la memoria (código de error PPM002 y potencial PPM003 y PPM004). La página de referencia del código de Apple no dice nada más sobre ellos, sino ponerse en contacto con el proveedor de servicios autorizado de Apple más cercano.
Apreciaré cualquier forma de ayuda.
Y sí ... Mi garantía expiró hace solo dos semanas.