Error de pantalla no diagnosticable (parpadeo / falla)

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He estado experimentando un parpadeo / falla intermitente de la pantalla. El problema ocurre cuando lo uso, o dejo la computadora portátil encendida durante varias horas, hasta que la dejo reposar (es decir, la apague y la deje apagada) durante varios días y luego vuelve a comenzar de inmediato con un par de horas de uso.

El parpadeo / falla afecta a toda la pantalla. No creo que la imagen adjunta haga mucha justicia al problema. Toda la imagen en la pantalla parece sacudirse, moviéndose hacia arriba y hacia abajo, pasando por dos "pantallas". El problema comenzó con débiles líneas horizontales en la pantalla y luego aumentó en cuestión de horas.

He llevado el Macbook Pro a un proveedor de servicios Apple autorizado que no pudo diagnosticar la falla en sus sistemas de diagnóstico; como resultado, no estaban preparados para reemplazar ningún hardware. El proveedor de servicios ha resultado infructuoso. ¿Alguien más ha tenido una experiencia similar?

    
pregunta Jake 02.10.2015 - 19:44

1 respuesta

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Si es posible, intente usar una segunda pantalla (a través de Mini-DisplayPort o Thunderbolt).

El objetivo es encontrar si el problema es el panel LCD (pantalla) o la GPU (chip de video / "tarjeta").

Si el problema persiste en una pantalla secundaria / externa, el problema es la GPU. Si el problema se limita a la pantalla incorporada, ha reducido la fuente del problema a su LCD.

¿Ha notado algún otro patrón, como el uso de Safari u otras aplicaciones? Algunas aplicaciones, al abrirlas, cambian de los gráficos básicos "integrados" al chip gráfico más "discreto", y es posible que este cambio esté causando la distorsión.

EDITAR: también debería tener en cuenta que los diagnósticos de los proveedores de servicios no pueden detectar problemas de conexión con el panel LCD (a menos que estén completamente desconectados), por lo que las pruebas de cualquier que se realicen no serán concluyentes si es el LCD. Los problemas de la pantalla LCD simplemente requieren una inspección visual, y su foto debe ser prueba suficiente. Fuente: Empleado de Apple / tecnología por más de 8 años

    
respondido por el David Go 02.10.2015 - 20:06

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