Mi hermana compró un iPod touch ayer. Todo parece funcionar bien, excepto FaceTime e iMessage. En ambas aplicaciones, después de iniciar sesión con su ID de Apple, puede ver la siguiente pantalla durante aproximadamente un segundo antes de que vuelva automáticamente a la pantalla "Iniciar sesión con ID de Apple". No se muestra ningún mensaje de error.
Si bien no pudimos encontrar información sobre nuestro problema específico en línea, sí encontramos algunos consejos generales para solucionar problemas con el iPod touch / FaceTime que seguimos:
- Hemos actualizado a la última versión de iOS e iTunes
- Hemos verificado su ID de Apple a través del sitio web de Apple
- Reiniciamos su iPod touch
- Nos aseguramos de que no haya restricciones activas en 'Configuración > General > Restricciones '
- Nos reconectamos a nuestro WiFi. También reiniciamos nuestro enrutador solo para estar seguros
También intenté iniciar sesión en FaceTime con mi propia ID de Apple en su iPod touch. Sorprendentemente, la pantalla ya no volvió a la pantalla anterior automáticamente, pero no pude pasar a la siguiente porque no se verificó mi cuenta. Después de verificar mi cuenta en el sitio web de Apple, el problema también ocurrió en mi cuenta.
Me encantan los productos de Apple, lo hago. Pero después de luchar con este problema durante toda una tarde, quiero estrangular al chico que pensó que era una buena idea no mostrar un código de error o al menos una breve descripción que explique el problema. En cualquier otro dispositivo habría podido averiguar qué estaba haciendo mal exactamente en segundos, pero aquí me dejan adivinando.