Podría pedirle a alguien que le haga una llamada por teléfono para asegurarse de que su cuenta esté configurada correctamente. Si es así, es posible que necesite eliminar WhatsApp y luego verificar que puede realizar una llamada de facetime saliente a la persona en cuestión.
Cuando todo esté ordenado, reinstale What's App y asegúrese de verificar las preferencias y la configuración cuando solicite integrarse en la experiencia de llamada.
Es probable que esto sea un error en el registro de FaceTime en tus datos de contacto o en los de tus amigos, ya que ambas aplicaciones deben coexistir y te permiten presionar prolongadamente para elegir cuál usar en cualquier contacto dado por diseño.