Configuración de la identificación táctil - "no se puede completar la configuración de la identificación táctil"

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Recientemente he tenido algunos problemas con mi Macbook en OSX (la versión más reciente de Macbook con barra táctil). Donde mi Touch ID solía trabajar, de repente, un día sucedieron dos cosas:

  1. Mi computadora comenzó a funcionar mucho más lentamente (2-3minutes +)
  2. La identificación táctil no funciona antes

He intentado ingresar a Touch Id en "Preferencias del sistema". He eliminado la huella digital existente. Cuando hago clic en "Agregar una huella digital", ingrese la contraseña, va directamente a "Error: no se puede completar la configuración de Touch ID".

    
pregunta Lars Holdgaard 27.08.2017 - 19:08

2 respuestas

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Terminé resolviendo este problema simplemente haciendo una reinstalación de todo. No he tenido este problema desde septiembre.

Después de pasar horas (!) en el teléfono con el soporte de Apple, simplemente terminé con una reinstalación completa. Eso incluyó iniciar OSX en el modo de recuperación, formato completo y descargar una nueva versión del sistema operativo OSX.

No es una solución muy elegante, pero al menos mi computadora no ha tenido problemas desde entonces.

    
respondido por el Lars Holdgaard 01.04.2018 - 17:56
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¿Tienes synmatec o algún antivirus instalado? Si es así, desinstálelos y reinicie su sistema, luego intente nuevamente.

    
respondido por el Yinka 22.09.2017 - 16:15

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