Apple Music - El código que ingresó no es válido

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Mi padre creó una membresía familiar para Apple Music y yo creé una cuenta de Apple (icloud.com) para ese propósito (estoy en el grupo familiar).

Estoy intentando iniciar sesión desde la aplicación de Apple Music para Android y sigo obteniendo The code you entered is not valid. Try again. en la parte de revisión de la cuenta.

¿Qué debo hacer para configurarlo correctamente? Es una cuenta nueva, nunca he usado los servicios de Apple y tampoco tengo productos, excepto esta membresía. ¿Debo iniciar sesión en un dispositivo Apple, descargar iTunes para mi PC o cualquier otra cosa? ¿Qué me estoy perdiendo?

Actualización 2018: Después de más de un año, todavía no tengo una respuesta del servicio de atención al cliente. No sucederá ¯ \ _ (ツ) _ / ¯

    
pregunta arieljannai 10.04.2017 - 00:15

1 respuesta

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Una membresía familiar de Apple Music requiere que se establezca iCloud Family Sharing.

Según Apple:

  

Family Sharing requiere un ID personal de Apple registrado en iCloud e iTunes. Se pueden descargar música, películas, programas de televisión y libros en hasta 10 dispositivos por cuenta, cinco de los cuales pueden ser computadoras. iOS 8 o posterior y OS X Yosemite o posterior son necesarios para configurar o unirse a un grupo de Familia Compartida, y se recomiendan para una funcionalidad completa. No todo el contenido es elegible para Compartir en Familia. El contenido puede ser escondido por miembros de la familia; El contenido oculto no está disponible para descargar. El contenido descargado de miembros de la familia o adquirido a través de códigos de canje no está sujeto a Ask to Buy.

     

iCloud requiere iOS 5 o posterior en iPhone 3Gs o posterior, iPod touch (3er.   generación o posterior), iPad Pro, iPad Air o posterior, iPad o posterior, o   iPad mini o posterior; una computadora Mac con OS X Lion 10.7.5 o posterior; o   una PC con Windows 7 o Windows 8 (Outlook 2007 o posterior o una   Se requiere un navegador actualizado para acceder al correo electrónico, contactos y   calendarios). Algunas características requieren iOS 10 y macOS Sierra. Algunos   Las características requieren una conexión wifi. Algunas características no están disponibles   en todos los paises. El acceso a algunos servicios está limitado a 10 dispositivos.

Ya que dices que ya estás en el grupo familiar, creo que el problema que tienes es que estás usando un dispositivo Android (lo anterior parece implicar que necesitas estar en macOS, iOS o Windows). ). Yo haría lo siguiente:

  1. Comuníquese con Apple para verificar si hay una manera de solucionar este problema y, si no,
  2. Envíe comentarios a Apple, así como un correo electrónico a [email protected] (ese es el correo electrónico dirección que utilizan para admitir sus aplicaciones de Android).

Pienso que, dado que Apple ofrece la aplicación de Apple Music para Android, esto es una consecuencia involuntaria de cómo se configuran las cosas actualmente, por lo que enviar comentarios es la única forma de cambiar las cosas.

    
respondido por el Monomeeth 10.04.2017 - 01:56

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