VM que ejecuta Sierra 10.12.3 en Parallels 12 deja de responder al mouse

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Actualización: sigue siendo un problema en Parallels 14.0.1 ☹

Tengo un MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, finales de 2013) que ejecuta Sierra 10.12.3, utilizando Parallels Desktop versión 12.1.3, con una máquina virtual que ejecuta como SO invitado la misma versión de macOS Sierra 10.12.3 .

Cuando cambio de una aplicación a la Mac real, volviendo a la VM, a menudo encuentro que el puntero del mouse ya no tiene ningún efecto dentro de la VM. Puedo ver el puntero del mouse dentro de la VM. Pero hacer clic en los menús no tiene ningún efecto, arrastrar en los títulos de las ventanas no tiene ningún efecto, hacer clic en las distintas aplicaciones no tiene ningún efecto.

En ese punto, la máquina virtual se vuelve inútil. Mi única opción es elegir Actions > Restart en la aplicación Parallels (en la Mac real) para reiniciar la VM. Después de reiniciar, la máquina virtual funciona normalmente ... hasta que use una aplicación en la Mac real y luego regrese a la máquina virtual. Entonces no hay más reacciones al ratón.

  • ¿Cuál es el desencadenante de este error?
  • ¿Existe alguna solución o solución? ¿Alguna forma de recuperar la funcionalidad del puntero del mouse dentro de la máquina virtual en ejecución?

El puntero del mouse puede moverse entre la VM macOS y el host macOS. El mouse continúa funcionando cuando se usa en aplicaciones en el host real macOS. El problema es que cuando el mouse está dentro de la VM macOS, hacer clic no tiene efecto.

No estoy solo al ver este error. Consulte el sitio del foro de Parallels: Problemas con el mouse - P12 - Host MacOS Sierra - Invitado OS X El Capitan

  

estará trabajando lejos en la VM y, de repente, el mouse no volverá a interactuar con ninguno de los elementos de la pantalla en la VM. Sé que el enfoque todavía está en la máquina virtual porque, si estaba trabajando en un archivo de texto, por ejemplo, todavía puedo escribir en el archivo. Pero no puedo hacer clic en nada, mover ninguna de las ventanas, hacer clic en cualquier elemento del menú, etc. Incluso sucedió una vez cuando apareció una lista desplegable y no pude seleccionar nada en la lista. Sin embargo, todavía puedo mover el cursor del mouse.

    
pregunta Basil Bourque 04.02.2017 - 07:52

3 respuestas

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Este problema ha sido reportado por otras personas en varios foros.

Soluciones provisionales

Mostrar ventana Force Quit Applications

Leí esta forma rápida y práctica de restaurar la función del mouse:

  

Presiona Opción+Comando+Escape para mostrar la ventana Force Quit Applications .

     

Ratón restaurado.

     

Cerrar la ventana.

No es necesario que salga de ninguna aplicación. Solo mostrar la lista de aplicaciones restaura la función del mouse.

Me funcionó en una MacBook Pro con Sierra 10.12.3 como host, con un sistema operativo invitado de Sierra 10.12.4 cuando uso Parallels 12.2.0.

Suspender VM, reanudar

Otra solución es "suspender" la máquina virtual completa desde Parallels Desktop > Control Panel e inmediatamente "reanudar". Obviamente, la solución "Force Quit Applications" anterior es más rápida.

    
respondido por el Basil Bourque 21.04.2017 - 06:37
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Una solución alternativa es abrir Apple Remote Desktop y compartir la pantalla con la máquina virtual de Mac. Al menos hacerlo evitará que pierda el trabajo que comencé en la máquina virtual.

He contactado al soporte de Parallels acerca de esto muchas veces. Sucede en mis dos Mac, y ha estado ocurriendo desde que actualicé a Parallels 12 el año pasado. Todavía está sucediendo con Parallels 13. Varias personas en Parallels afirman que esto es algo que el equipo de ingeniería está analizando, pero si lo están, es de baja prioridad para ellos.

    
respondido por el Howie Isaacks 24.08.2017 - 13:52
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use CTL + Alt (opción) para liberar el cursor.

    
respondido por el LexS 04.02.2017 - 10:41

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