Acabo de comprar esta computadora en agosto, he sido la única en usarla, solo la he usado en mi cuenta de itunes / apple. Pero desde la primera semana que lo tuve, he tenido una actualización disponible para iMovie y iPhoto que no me deja usar porque dice que no he iniciado sesión en la cuenta con la que los compré.
¿Alguna solución a este problema?
Póngase en contacto con Soporte de facturación de Apple y / o el lugar donde compró el Mac para ver si pueden ayudarlo a resolver el servidor. cuestión lateral. Las actualizaciones del sistema operativo están vinculadas al número de serie, pero las aplicaciones de iLife pasan por un proceso de canje en el que el identificador de hardware y su ID de Apple se unen, y los servidores de Apple aparentemente creen que se ha configurado una cuenta diferente para esas aplicaciones en su Mac.
Supongo que no tienes ni idea y no reconoces la otra ID de Apple y no fue solo un caso de redimición accidental de las aplicaciones. También asumo que puedes iniciar sesión en la cuenta que pretendías canjear estas aplicaciones. En el peor de los casos, Apple o el vendedor deberían poder regalar las aplicaciones a la cuenta correcta para que pueda obtener actualizaciones en el futuro si usted (o alguien más que intenta ser útil) ha cometido un error.
Este es el aspecto que debe tener una Mac antes de que haya "aceptado" las aplicaciones iLife abriendo la aplicación App Store, iniciando sesión y seleccionando Compras (comando-4) en la barra de menú.
Recuerdo un problema similar para usuarios cuyo Mac ejecutaba idiomas diferentes al inglés americano.
Para aquellos, se puede solucionar configurando el idioma del sistema al inglés americano: reiniciar, hacer las actualizaciones, luego configurar el idioma según sus preferencias y reiniciar nuevamente.
Sé que suena bastante como magia negra y desafortunadamente no puedo localizar la referencia. Pero podría valer la pena intentarlo.
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