Tenemos varios quioscos con iOS 12 que se han convertido en pesos de papel. Tocar tres veces el botón de inicio no interrumpirá el modo de acceso guiado. Forzar el reinicio devolverá el iPad directamente a la aplicación del kiosco, donde aún no puede finalizar el modo de acceso guiado. Son de ladrillo. Esto le ha pasado a múltiples dispositivos desde hace dos semanas. ¿Alguna idea?
Parece que sus dispositivos están en Modo de aplicación única , diferente del acceso guiado. Esto se habilita a través del Configurador de Apple o una solución MDM. Para salir, conecte el dispositivo a una Mac con Apple Configurator 2 instalado . Luego, seleccione el dispositivo y el menú Acciones (en la barra de menú) seleccione Avanzado - Detener el modo de aplicación individual .
Para volver a habilitar el modo kiosco, simplemente sigue el mismo proceso, en lugar de eso selecciona Iniciar modo de aplicación única .
Nota: Si el Modo de aplicación única se inició usando un perfil de configuración o MDM, deberá eliminar el perfil, lo que se puede hacer seleccionando Acciones - Eliminar - Perfiles. .
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