Restaurar desde una copia de seguridad en problemas del iPod touch

2

Aquí está la historia: Hace poco intenté actualizar mi iPod touch 4ta generación a iOS 4.3. Hice una copia de seguridad ayer a las 6:30 pm, luego hice clic en actualizar en iTunes. Fue entonces cuando todo se fue al infierno. La primera actualización no funcionó. Hubo un error (no recuerdo el error exacto) y la actualización falló. Todavía podría usar mi iPod, pero ninguna de mis aplicaciones se abriría. Intenté la actualización otra vez y, después de algunos problemas más, pareció funcionar. Sin embargo esta vez no pude llegar a mi música. Dijo: "Debes sincronizar tu iPod con iTunes antes de poder utilizar la música".

Intenté esto, pero no importa cuántas veces haya sincronizado, este problema no desaparecería. Así que pensé que simplemente lo restauraría de mi copia de seguridad. Esto no funciona. Sigo recibiendo este error: "No se pudo restaurar porque falló la copia de seguridad". Dice esto para cada copia de seguridad. He intentado restaurar completamente el iPod a 4.3 y 4.2 y nada funciona.

Me parece que hay un problema de comunicación entre el iPod y mi PC (crappy). Cuando hago clic en "restaurar desde copia de seguridad", esta pequeña ventana extraña aparece en iTunes con una barra de progreso indefinida. Su título es "Restaurando desde la copia de seguridad" y debajo de la barra de progreso dice "Estimando el tiempo restante". La parte realmente interesante es que el iPod no se ve afectado. No cambia a la pantalla "Restaurar en curso" ni a "Sincronización en curso" ni nada.

Estoy realmente perdido aquí.

    
pregunta Jimmy 10.03.2011 - 17:37

1 respuesta

1

Con los dispositivos iOS, hay muchos problemas que pueden ocurrir entre iTunes y el iPod. Las copias de seguridad pueden llevar mucho tiempo según la cantidad de datos de la aplicación o el tamaño del rollo de la cámara en el momento de la copia de seguridad. La solución de problemas de estos problemas va desde pasos de solución de problemas muy simples, como actualizar iTunes y reiniciar su computadora hasta los pasos de solución de problemas más avanzados. Si está obteniendo un código de error, esto puede ayudarlo a determinar el problema exacto, hay un excelente artículo para solucionar problemas con el sitio de soporte del iPod en Apple @ enlace

Algunos pasos que puede tomar para ayudar a aislar el problema serían probar un cable USB diferente (si tiene uno) o un puerto USB diferente (debería ser USB 2.0), si se está conectando a USB a través de un concentrador USB o un dispositivo de extensión. conectarlo directamente a la computadora, crear una cuenta de usuario de Windows de prueba también puede ahorrar muchos dolores de cabeza al hacerle saber que es algo específico de esa cuenta de usuario e intentar sincronizar la música en otra computadora. Intentaría leer ese artículo y, si todavía tiene problemas, intente ponerse en contacto con Apple o programar una cita en una tienda de Apple para asegurarse de que no haya ningún problema con el hardware real del iPod. La mejor de las suertes

    
respondido por el Dswabster 11.03.2011 - 14:08

Lea otras preguntas en las etiquetas