La aplicación no se puede eliminar sin nombre, solo números

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Usando un iPhone 5s en iOS 10.3 (14E5230e) beta.

Recientemente intenté volver a descargar Spotify después de tener algunos problemas con poca memoria. Desafortunadamente, Spotify no completó la instalación, así que solo quedaba el mosaico gris de la aplicación y, después de intentar eliminarlo, permanecía como un mosaico gris incompleto con solo un número como nombre:

Así que intenté eliminarlo, pero después de confirmar que todos los demás datos de esa aplicación se eliminarán, la aplicación todavía está allí. Presionar sobre la aplicación no tiene efecto. La reinstalación de Spotify lleva a tener Spotify como una aplicación adicional, completamente funcional.

Ya hice un reinicio por software (varias veces) y también intenté eliminarlo a través de iTunes (allí no aparece), a través de la gestión de la memoria (tampoco aparece allí). Finalmente lo excluí de la copia de seguridad de iCloud (aparece allí, lo sé, es gracioso).

Antes de dar un paso para hacer un restablecimiento de fábrica y recuperar el teléfono a través de una copia de seguridad, ¿alguien sabe qué puedo hacer?

    
pregunta pallox 08.02.2017 - 13:59

3 respuestas

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Primero, intenta restablecer el diseño de la pantalla de inicio

El restablecimiento del diseño de la pantalla de inicio de su iPhone debería borrar los íconos de las aplicaciones que no se descargan (el ícono de la aplicación relevante parece no descargarse). Esto solo implica mover los iconos para que se ajusten a su deseo después del restablecimiento, no se perderán otros datos.

Ir a Settings > General > Reset > Reset Home Screen Layout .

Consejo: tome fotografías de su diseño anterior antes de reiniciarlo para que el proceso sea más fácil.

Si eso no funciona, realice un restablecimiento de fábrica

Hacer un restablecimiento de fábrica y restaurar su teléfono desde una copia de seguridad debería solucionar este problema porque el restablecimiento borrará todos los íconos de la aplicación y comenzará la pantalla de inicio desde cero.

He aquí cómo hacerlo:

  1. Realice una copia de seguridad de su iPhone en iTunes o iCloud (si elige iTunes, asegúrese de hacer una copia de seguridad completa). ¿Cómo hago una copia de seguridad de mi iPhone?
  2. Realice un restablecimiento de fábrica del iPhone después de que se complete la copia de seguridad en Settings > General > %código%. ¿Cómo reinicio de fábrica mi iPhone?
  3. Durante la configuración, elige restaurar tu iPhone desde otro iPhone y elige la copia de seguridad que acabas de realizar. ¿Cómo restauro los datos de mi iPhone desde una copia de seguridad?
  4. Observe como regresan todos sus datos (espere unas horas para que las aplicaciones y las fotos se vuelvan a descargar), casi sin el ícono de la aplicación en cuestión.

Nota : se perderán los datos de las aplicaciones que solicitan específicamente que no se realice una copia de seguridad (como Google Authenticator).

tl; dr: intenta restablecer el diseño de la pantalla de inicio primero, pero si falla, deberás hacer un restablecimiento de fábrica.

Tidbit divertido: Acabas de descubrir el SKU de Spotify, una ID única para una aplicación en el sistema Apple que los usuarios no ven .

    
respondido por el owlswipe 08.02.2017 - 22:37
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En realidad, la mejor manera es hacer una copia de seguridad de su teléfono (proteja con una contraseña la copia de seguridad para que no pierda las contraseñas de su cuenta), luego borre todo el contenido y la configuración y restaure.     

respondido por el Steve Chambers 08.02.2017 - 20:14
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SOLUCIONADO. Tuve el mismo problema. Se borró la memoria suficiente para descargar completamente la aplicación (uber) y los números se convirtieron en uber. Aplicación eliminada desde allí fácil pisy squeezy de limón

    
respondido por el C snow 12.06.2018 - 14:57

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