Hoy descubrí que mi iPhone 5s se está deshaciendo por sí solo. La pantalla frontal está intacta, pero se ha levantado aproximadamente 1 centímetro en la parte superior izquierda del dispositivo. La luz de fondo de la pantalla está separada del vidrio en esa área. El dispositivo no estaba enchufado o cerca de ninguna fuente de calor, y mostraba el ícono de batería agotada cuando intenté encenderlo. Este ya no es mi teléfono principal; Compré un iPhone 6 hace unos meses.
Compré los 5s nuevos en octubre de 2013 sin AppleCare, por lo que la garantía de un año ha caducado. La banda de metal alrededor del borde del teléfono tiene desgastes y golpes. Ciertamente no puedo probarlo, pero ese daño ocurrió meses antes de la separación de la pantalla. Lo que sospecho que está sucediendo dentro del dispositivo es que la batería ha alterado su forma y forzado a que la pantalla se desprenda. O tal vez un adhesivo se ha deteriorado.
Si llevo este teléfono a un genio en una Apple Store, ¿qué pasará? ¿Asumirá Apple la responsabilidad por un defecto de fabricación aunque el teléfono esté fuera de garantía? Desde el sitio web de soporte de Apple, veo que el costo estándar fuera de garantía para un 5s es de US $ 269. Es posible que haya comprado este teléfono con una tarjeta de crédito que ofrezca una extensión de garantía automática; Puedo mirar eso.
El teléfono se enciende y funciona. Ya no necesito este dispositivo, pero me gustaría recuperar algo de valor de él.