¿Es posible cambiar una cuenta de adulto a una cuenta infantil?

Question

¿Es posible cambiar una cuenta de adulto a una cuenta infantil?

#1 de nthonygreen (12 votos)
#2 de grg (3 votos)
#3 de savery (1 votos)
#4 de Jon Hopkins (0 votos)

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La identificación de Apple de mi hijo tiene su cumpleaños ingresado, tos accidentalmente tos , de manera incorrecta, por lo que parece que él tiene 28 años, cuando en realidad está < 13 (se creó cuando < 13 cuentas no eran posibles).

Con iCloud Family Sharing, esto es problemático. Realmente me gustaría usar esto, pero un adulto compra artículos sin pedir permiso, por lo que primero debe ser un niño.

El intento de cambiar su fecha de nacimiento en la configuración de seguridad en el escritorio Safari da un error de "no se puede cambiar en este momento", y el intento de hacerlo en la aplicación Configuración en iOS otorga el permiso de un padre o tutor. para crear un ID de Apple para un niño de una edad temprana "error.

¿Hay alguna manera de que pueda corregir el año de su nacimiento? (Sería bueno no tener que crear una ID de Apple completamente nueva).

apple-id family-sharing

pregunta Tony Meyer 21.09.2014 - 11:29

4 respuestas

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Tuve el mismo problema, agregué a mis hijos a Family Sharing, pero aparecieron como adultos (y así podían hacer compras sin mi permiso). Afortunadamente puedes cambiarlo fácilmente.

Si accede a enlace e inicia sesión con los detalles de su cuenta, en la sección Contraseña y seguridad , Puede cambiar el año de su nacimiento. 1/1/2001 funciona bien, creo que la clave es que deben ser mayores de 13 años para cambiar de la cuenta de adulto a niño. Dejé los cumpleaños de mis hijos con el día y mes correctos, pero utilicé 2001.

Volviendo a la sección de iCloud en mi teléfono, muestra a mis hijos como "Edad 13".

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Apple debería poder hacer esto por ti. Vaya a apple.com/support/appleid/contact/ , haga clic en Contáctenos → Otros temas de ID de Apple → el tema no se encuentra en la lista, ingrese 'cambiar fecha de nacimiento' o una frase para ese efecto, haga clic en Continuar y elija una opción.

respondido por el grg 21.09.2014 - 12:05

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Llamé al Soporte de Apple para hacer esto para las cuentas de mis dos hijos y el representante me dijo que no hay forma de hacerlo. Afirmó que tendría que crear nuevas cuentas para ellos y estar de acuerdo con que perdieran todas sus cosas asociadas con las identificaciones existentes.

respondido por el savery 30.09.2014 - 03:04

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Las reglas para editar cuentas infantiles (o convertir cosas en cuentas infantiles) parecen ser muy estrictas. Se considera que un niño es menor de 13 años, al menos en el Reino Unido.

Parece:

No puede convertir una cuenta de adulto en una cuenta de niño
No puede cambiar la fecha de nacimiento en una cuenta infantil
No puede eliminar una cuenta infantil de una familia (puede transferirla a otra familia)
No puede dejar de compartir la familia para una familia con cuentas secundarias adjuntas (y, consulte más arriba, no puede eliminarlas)

Versión corta: debe configurar la cuenta infantil y hacerlo correctamente la primera vez. Cualquier error en la fecha de nacimiento no puede ser corregido ni siquiera por Apple (he estado en contacto con asesores de soporte de alto nivel en esto).

Si comete un error (como lo he hecho), puede crear una cuenta nueva y correcta, pero la antigua seguirá existiendo a menos que alguien la transfiera a su familia por cualquier motivo.